Amazon behält die Verkaufserlöse in der Regel für eine bestimmte Anzahl an Tagen nach dem Lieferdatum einer Bestellung zurück. Dies dient dazu, sicherzustellen, dass ausreichend Guthaben für finanzielle Verpflichtungen wie Rückerstattungen, Garantieanträge oder Rückbuchungen vorhanden ist.
Standardeinstellung und Verlängerung
- Die Standardeinstellung für diese Rücklagefrist lautet „Lieferdatum + 7 Tage“ (Richtlinie „TT+7“).
- Die Rücklagefrist kann jedoch basierend auf einer Einschätzung des gesamten Risikos und der historischen Leistung verlängert werden.
Versanddienstleister und Lieferdaten
- Wird ein integrierter Versanddienstleister genutzt, basiert die Frist auf dem tatsächlichen Lieferdatum der Bestellung.
- Liegen keine gültigen Sendungsverfolgungsdaten vor, verwendet Amazon den spätesten voraussichtlichen Liefertermin.
Ablauf der Rücklagefrist
- Nach Ablauf der Rücklagefrist wird das Guthaben für die Überweisung auf das Bankkonto freigegeben.
Beispiel:
Verkauf am 1. Januar, Lieferung am 6. Januar. Das Guthaben ist gemäß der Richtlinie „Lieferdatum + 7“ ab dem 14. Januar zur Auszahlung bereit.
Aktion: Verlängerung beantragen
Die Auszahlung wurde auf den 30. September 2025 verschoben. Falls eine Verlängerung der Frist notwendig ist, senden Sie bitte alle relevanten Informationen an die folgende E-Mail-Adresse:
📧 „eu-uk-reserve-policy-extension@amazon.co.uk„
