Galaxus hat ein starkes Jahr 2025 hinter sich: Der Onlinehändler steigerte seinen Plattformumsatz um 17 Prozent auf 3,8 Milliarden Franken (4 Milliarden Euro) und verzeichnete damit den zweitgrößten Wachstumssprung der Firmengeschichte. Nur im Pandemiejahr 2020 legte das Unternehmen noch stärker zu. Auch in den EU-Märkten wuchs Galaxus zweistellig, wie das Unternehmen mitteilt.
Wachstum dank Sortiment und Nutzererfahrung
Insgesamt erzielten die beiden Shops Digitec und Galaxus 2025 einen Umsatz von 3,764 Milliarden Franken (4,023 Mrd. Euro). Die Nettoerlöse aus Lieferungen und Leistungen stiegen um 14 Prozent auf 3,304 Milliarden Franken (3,531 Mrd. Euro). Zudem erhöhte sich die Zahl der aktiven Käufer auf 5 Millionen – ein Plus von 500.000 im Vergleich zum Vorjahr.
CEO Florian Teuteberg nennt vier Hauptgründe für das anhaltende Wachstum: Erstens sei das Sortiment auf zehn Millionen Produkte angewachsen, was den Marktplatz attraktiver mache. Zweitens verbessere man laufend die Einkaufserfahrung im Shop. Drittens stärke man durch transparente Informationen wie Preisverläufe oder Garantiefallquoten das Vertrauen der Kunden. Viertens werde das Angebot an Dienstleistungen kontinuierlich ausgebaut – so etwa durch neue Internet- und TV-Abos in der Schweiz, auch für Haushalte ohne Glasfaseranschluss.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
EU-Geschäft wächst trotz Marketing-Drosselung
Auch in den EU-Märkten konnte Galaxus zulegen: In Deutschland, Österreich, Italien, Frankreich, den Niederlanden und Belgien stieg der Plattformumsatz um 15 Prozent auf 418 Millionen Euro (391 Mio. Franken), während der Nettoerlös 405 Millionen Euro (379 Mio. Franken) erreichte. Damit wuchs das EU-Geschäft zwar langsamer als im Vorjahr (27 Prozent), jedoch betont Teuteberg, dass man bewusst stärker auf Profitabilität statt Marketinginvestitionen gesetzt habe. Das Unternehmen zeigt sich dennoch zufrieden – nicht zuletzt, weil es sich in Deutschland bereits unter den 30 größten Onlineshops etablieren konnte und weiter Marktanteile gewinnt.
