JD.com hat zum diesjährigen Singles Day am 11. November 2025 neue Rekordmarken gesetzt. Laut Unternehmensangaben stieg die Zahl der Käufer im Vergleich zum Vorjahr um 40 Prozent, während das Bestellvolumen sogar um fast 60 Prozent zulegte. Die Resultate unterstreichen die starke Position von JD.com im chinesischen Onlinehandel – nicht nur im Kerngeschäft, sondern auch in neuen Geschäftsbereichen.
Technologie und Logistik als Erfolgsfaktoren
Die herausragenden Ergebnisse wurden durch eine hochautomatisierte Logistik ermöglicht. 95 Prozent aller Bestellungen im Einzelhandel wurden innerhalb von 24 Stunden ausgeliefert, in rund 100 Städten Chinas erfolgte die Zustellung sogar nahezu in Echtzeit. JD.com profitierte dabei von Investitionen in KI-gestützte Systeme und einem robusten Liefernetz.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
Starke Nachfrage in Kernsortimenten
Zu den besonders wachstumsstarken Kategorien zählten Haushaltsgeräte und Wohnprodukte: Mehr als 2.000 Marken konnten ihre Verkäufe verdoppeln, neue Premiumprodukte trugen zu einem Plus von 150 Prozent bei. Auch die kombinierte Lieferung und Installation von Geräten nahm um über 90 Prozent zu.
Im Elektronikbereich zeigten vor allem KI-basierte Produkte ein starkes Wachstum. Der Absatz von KI-Tablets stieg um 200 Prozent, ebenso verzeichneten KI-Brillen, Lautsprecher und intelligente Haushaltslösungen ein deutliches Plus.
Erfolgreiche Entwicklung neuer Geschäftsbereiche
Die Lebensmittellieferplattform JD Food Delivery konnte über zwei Millionen Restaurants integrieren. Bestellungen der führenden 300 Marken lagen beim 13-Fachen des Werts im Einführungsmonat. Auch 7FRESH Kitchen stach hervor – mit einer Wiederbestellquote, die dreimal so hoch war wie im Branchenschnitt.
Darüber hinaus wurden neue Produkte wie 150 frisch zubereitete Gerichte unter der Marke 7FRESH Cuisine eingeführt, was die Zahl neuer Kunden um 200 Prozent steigen ließ. Der Lebensmittelmarkt 7FRESH Gourmet in Harbin wurde zum Besuchermagneten mit einem monatlichen Wachstum von 80 Prozent.
Omnichannel-Strategie gewinnt an Fahrt
Auch der stationäre Handel zeigte starke Dynamik. Die Anzahl der Elektronikläden von JD.com überstieg 4.200, mit einem Umsatzplus von 100 Prozent. Im stationären JD Mall legte der Bereich Home Living um 162 Prozent zu. JD Auto verdoppelte die Bestellmengen seiner landesweiten In-Store-Dienstleistungen. Online-Bestellungen bei 7FRESH Supermarkt wuchsen um 180 Prozent.
International gewann JD Cross-Border deutlich an Bedeutung. Ein Ausbau der Landespavillons führte zu einer Verzwölffachung des Umsatzes im Monatsvergleich. Verkäufe von Importmarken und der Versand in 36 Länder – darunter Japan, Südkorea und Australien – verdoppelten sich.
Wachstum auch bei Services und Live-Commerce
JD Home Cleaning verzeichnete ein Auftragsplus von über 200 Prozent. Allein für Waschdienste lag das Wachstum bei 300 Prozent. Im Gesundheitsbereich übertrafen 2.500 Marken von Arzneien und Nahrungsergänzungsmitteln die Vorjahreswerte um mehr als das Doppelte.
Live-Streaming-Commerce setzte seinen Wachstumstrend fort. Bestellungen aus unternehmenseigenen Livestreams nahmen um über 150 Prozent zu. Die Zahl der livestreamenden Händler verdreifachte sich ebenso wie die Sehdauer der Nutzer. Auch JD Auction erreichte mit über 40 Millionen Teilnehmern ein Rekordniveau.
