Mit der Veröffentlichung von Smartstore 7 beginnt der Dortmunder Softwareanbieter die Entwicklung einer eigenen Marktplatzlösung. Diese soll Betreibern ermöglichen, Multi-Vendor-Geschäftsmodelle zentral, modular und skalierbar umzusetzen – als Basis für nachhaltiges Wachstum im Handel, in der Industrie und im Dienstleistungssektor.
Plattformmodelle als Wachstumstreiber
Der E-Commerce befindet sich im Wandel: Klassische Einzelshops erreichen zunehmend ihre Grenzen, während Plattformmodelle mit mehreren Anbietern immer mehr an Bedeutung gewinnen. Erfolgsbeispiele aus dem B2C-Bereich wie Amazon oder Zalando verdeutlichen, dass dieses Modell auch im B2B-Geschäft erhebliches Potenzial hat.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
Funktionsumfang der Marketplace Edition
Die neue Lösung soll sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren lassen und wirtschaftlich betreibbar sein. Geplant sind Module wie:
- Vendor Management für Onboarding, Rollenrechte und Performance-Analysen
- Sortimentssteuerung mit zentraler oder dezentraler Produktpflege
- Bestell- & Zahlungsprozesse mit Splitting-Logiken, Rückgabeverwaltung und Anbindung an Stripe Connect oder PayPal Payouts
- Kundensegmentierung für individuelle Angebote und Inhalte
- Integrationsexzellenz durch Anbindung an ERP-, PIM- und CRM-Systeme
Vorteile für Betreiber, Anbieter und Kunden
Endkunden profitieren von größerer Auswahl, personalisierten Empfehlungen und einfacher Bedienung. Geschäftskunden erhalten erweiterte Funktionen wie individuelle Preisgestaltung, rollenbasierte Freigaben oder EDI-Anbindungen. Betreiber können ihr Sortiment ausbauen, ohne eigene Lagerhaltung aufzubauen, und so neue Umsatzpotenziale erschließen.
Modulare Entwicklung und KI-Einsatz
Die Umsetzung erfolgt in mehreren Phasen, basierend auf einem modularen Architekturansatz und unterstützt durch künstliche Intelligenz. Erste Funktionen sind bereits in Smartstore 7 integriert. Weitere Bausteine werden schrittweise ergänzt. Pilotkunden und Partner begleiten die Entwicklung, um technische Reife und wirtschaftliche Tragfähigkeit sicherzustellen.
