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Etsy meldet solide Quartalszahlen und führt neues Treueprogramm ein

Slogan von Etsy
Foto: Etsy

Etsy hat seine Ergebnisse für das zweite Quartal 2024 bekannt gegeben und dabei bedeutende Fortschritte in mehreren Schlüsselbereichen hervorgehoben. Trotz einer herausfordernden wirtschaftlichen Umgebung für handgefertigte und kreative Waren verzeichnete das Unternehmen einen konsolidierten Umsatz von 647,8 Millionen US-Dollar, was einem Anstieg von 3 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Der konsolidierte Nettogewinn betrug 53 Millionen US-Dollar, was einem Rückgang von 14,4 % im Vergleich zum Vorjahr entspricht, hauptsächlich aufgrund einer rückwirkenden Steueraufwendung von 7,2 Millionen US-Dollar.

Josh Silverman, CEO von Etsy, äußerte sich positiv über die Leistung des Unternehmens und hob die zunehmende Bedeutung des Geschenke-Segments hervor. „Geschenke erweisen sich als gewinnbringendes Thema, das uns als Schlüssel zur Differenzierung dient,“ sagte Silverman. Dies zeigte sich in einem Anstieg des Bruttowarenvolumens (Gross Merchandise Sales, GMS) für Geschenke um 4,1 % im Vergleich zum Vorjahr.

Das konsolidierte GMS betrug im zweiten Quartal 2,9 Milliarden US-Dollar, was einem Rückgang von 2,1 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Der Rückgang ist teilweise auf den Verkauf von Elo7 im August 2023 zurückzuführen. Ohne Berücksichtigung von Währungseffekten ging das GMS um 1,9 % zurück. Das Etsy-Marktplatz-GMS sank um 3,2 % auf 2,5 Milliarden US-Dollar.

Die Zahl der aktiven Käufer stieg um 1 % auf 91,5 Millionen, wobei Etsy 6,4 Millionen Käufer reaktivierte und 5,6 Millionen neue Käufer gewann. Trotz eines Rückgangs des GMS pro aktivem Käufer um 3,2 % stabilisierten sich die Trends in dieser Metrik auf sequenzieller Basis. Die Anzahl der Stammkäufer betrug 6,9 Millionen, was einem Rückgang von 3 % im Vergleich zum Vorjahr entspricht, obwohl die Retentionsrate für diese Käufergruppe leicht verbessert wurde.

Rachel Glaser, CFO von Etsy, betonte die Bedeutung strategischer Investitionen. „Wir machen Fortschritte bei Initiativen wie dem neuen Treueprogramm und der Erweiterung unserer App, während wir gleichzeitig die Kosten sorgfältig verwalten, um eine gesunde Rentabilität zu gewährleisten,“ sagte Glaser. Der bereinigte EBITDA stieg um 7,9 % auf 179,4 Millionen US-Dollar, was einer Marge von 27,7 % entspricht.

Etsy investiert weiterhin in strategische Wachstumsbereiche, insbesondere im Geschenke-Segment. Im zweiten Quartal verzeichnete Etsy ein einstelliges Wachstum des GMS für Mutter- und Vatertag in den USA sowie ein zweistelliges Wachstum für Abschlussfeiern. Die „Gift Mode“-Funktion, die weltweit verfügbar ist, hat sich als besonders erfolgreich erwiesen. Zu den Produktverbesserungen im zweiten Quartal gehörten die Einführung von Listen und Erinnerungen, Anlass-Seiten sowie Geschenkgutschein-Integration von Drittanbietern.

Etsy hat zudem ein neues Treueprogramm namens „Etsy Insider“ eingeführt, das Mitte September in einer geschlossenen Beta-Version für ausgewählte Käufer in den USA gestartet wird. Mitglieder erhalten Vorteile wie kostenlosen Versand, Geburtstagsboni und Zugang zu exklusiven Rabatten. Ziel des Programms ist es, die Kundenbindung zu erhöhen und die Käuferfrequenz zu steigern.

Zusätzlich zu den Entwicklungen auf dem Etsy-Marktplatz hat das Unternehmen auch Fortschritte bei seinen anderen Plattformen gemacht. Reverb, der Marktplatz für Musikgeräte, hat im zweiten Quartal mehrere Verbesserungen eingeführt, darunter die Möglichkeit, Preise für gebrauchte und neue Artikel zu vergleichen, sowie den Start des „Reverb Outlet“, der hochwertige neue und neuwertige Ausrüstungen zu Rabatten von 20 % oder mehr anbietet.

Mit zahlreichen Initiativen und Investitionen sieht sich Etsy gut positioniert, um seine Marktanteile weiter auszubauen und das Käuferengagement zu stärken. Die Kombination aus strategischen Wachstumsinitiativen und sorgfältigem Kostenmanagement sorgt dafür, dass Etsy trotz herausfordernder Marktbedingungen eine starke finanzielle Leistung erbringt.

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