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THEMA
Microsoft bringt mit Copilot Checkout und Brand Agents zwei neue KI-Funktionen in den Handel. PayPal, Shopify und Etsy sind Teil der Integration, die vorerst nur in den USA verfügbar ist.
Shein hat den Marktplatzverkauf in Frankreich wieder aufgenommen, nachdem ein Gericht die Sperrung der Plattform ablehnte. Nach einem Skandal um illegale Produkte setzt das Unternehmen nun auf kontrollierte Rückkehr mit ausgewählten Markenartikeln. Gleichzeitig läuft eine Klage wegen unlauteren Wettbewerbs durch französische Handelsverbände.
Zalando schließt zum September 2026 sein Logistikzentrum in Erfurt. Betroffen sind rund 2.700 Beschäftigte. Grund ist die strategische Neustrukturierung nach der About-You-Übernahme: Der Konzern plant europaweit 14 zentrale Standorte.
Galaxus hat 2025 den Plattformumsatz um 17 Prozent auf 4 Milliarden Euro gesteigert und wächst besonders durch Sortimentsausbau, verbesserte Einkaufserfahrung und neue Services. Auch in den EU-Märkten legte der Onlinehändler zu – trotz reduzierter Marketingausgaben. Insgesamt kauften 5 Millionen Menschen mindestens einmal bei Galaxus ein.
Fast jeder dritte Internetnutzer in Deutschland kauft über soziale Netzwerke ein – bei den 16- bis 29-Jährigen sogar fast jeder Zweite. Besonders Instagram wird von Jüngeren für den Einkauf genutzt.
Angesichts hoher Retourenquoten im Fashion-E-Commerce geraten Online-Händler zunehmend unter wirtschaftlichen Druck – insbesondere im Umgang mit Vielretournierern. Neue Beispiele von OTTO und ASOS verdeutlichen, wie unterschiedlich die Ansätze ausfallen.
