Mit dem EU AI Act beginnt 2025 ein neues Kapitel in der Regulierung von Künstlicher Intelligenz. Microsoft reagiert mit umfangreichen Anpassungen seiner KI-Produkte und -Richtlinien. Ziel ist, Innovation mit gesetzlicher Compliance zu verbinden und Kunden bei der Einführung regelkonformer Lösungen zu unterstützen.
KI wird 2025 zur treibenden Kraft im Marketing. Google beschreibt, wie Technologien wie visuelle Suchen, KI-Agenten und generative KI eingesetzt werden, um personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Für Marketer bedeutet das neue Herausforderungen: Offenheit, Anpassungsfähigkeit und praktische Erfahrung mit KI-Tools werden entscheidend.
Die „State of AI in Retail and CPG“-Umfrage von NVIDIA zeigt eine starke Verbreitung von KI: 89 % der Händler integrieren die Technologie, besonders in Marketing, Kundenanalysen und Supply Chains. Generative KI spielt eine Schlüsselrolle. Trotz Bedenken zu Datenschutz und Kosten planen 93 % der Unternehmen höhere Investitionen in KI.
Die Fujitsu-Tochter GK Software übernimmt die Berliner Deep-Tech-Firma Nomitri und erweitert sein Portfolio um KI-basierte Self-Checkout-Lösungen. Die Lösungen werden unter dem Namen GK Vision vermarktet und adressieren wichtige Herausforderungen wie Betrugsprävention und Kosteneffizienz.
Tech-Gigant und Chiphersteller NVIDIA präsentiert einen KI-Blueprint, der Shopping-Assistenten im Handel revolutionieren soll. Mit personalisierten Empfehlungen, virtuellen Simulationen und effizienten Lösungen will die Technologie das Kundenerlebnis verbessern und Händlern helfen, die Conversion- und Retourenraten zu optimieren.
Amazon stellt zum 31. Januar 2025 den Service „Prime Erst Probieren, Dann Zahlen“ ein. Kunden konnten bisher Kleidung zur Anprobe bestellen und erst nach sieben Tagen entscheiden. Laut Amazon sei der Dienst nicht mehr notwendig, da Kunden zunehmend KI-gestützte Funktionen nutzen. Dazu gehören virtuelle Schuhanproben per Smartphone und personalisierte Größenempfehlungen.
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