Wer als Shop-Betreiber, E-Commerce Manager oder Gründer einer E-Commerce-Marke erfolgreich werden möchte, muss drei grundsätzliche Faktoren, Verkaufspsychologie, Außendarstellung und Design sowie Nutzererlebnis, verinnerlichen. Die ganzheitliche Sicht hilft dabei, die Kunden besser zu verstehen, die Zielgruppe effektiver anzusprechen und die Produkte erfolgreicher zu verkaufen.
Eine Roland Berger-Studie zeigt: Nur 19% der Unternehmen bewerten ihren Reifegrad in Generativer KI als hoch. Trotz erkanntem Potenzial bei Automatisierung und Qualität fehlt es an Implementierung.
Eine Umfrage des Digitalverbands Bitkom zeigt, dass 64 Prozent der Deutschen an der Lieferung per Drohne interessiert sind. Während in Großstädten die Akzeptanz höher ist, sorgen sich viele über mögliche Kollisionen und Abstürze. Der Einsatz von Drohnen wird von vielen befürwortet, birgt jedoch auch Herausforderungen.
Ein neuer eBay-Bericht verdeutlicht die Rolle des Marktplatzes im Export von EU-KMU. Mit einer Exportquote von 97 % und dem Erreichen von über 100 Ländern sind eBay-Händler deutlich erfolgreicher im internationalen Handel als traditionelle Unternehmen.
Deutsche Produkte genießen weltweit nach wie vor hohes Vertrauen. Eine Umfrage von 2024 zeigt, dass 83 Prozent der Befragten Vertrauen in „Made in Germany“ haben, obwohl das große Vertrauen leicht gesunken ist.
Mytheresa erzielte im Geschäftsjahr 2024 ein Umsatzwachstum von 14 % im zweiten Halbjahr und konnte seine Profitabilität deutlich steigern. Besonders stark entwickelte sich der US-Markt mit einer Umsatzsteigerung von 25 %.
Der Kundenmonitor 2024 zeigt, dass Preis-Leistungs-Verbesserungen nicht automatisch zu höherer Kundenzufriedenheit führen. Entscheidend für positive Bewertungen sind auch individueller Service, Wertschätzung der Kunden und moderne digitale Angebote, die langfristige Kundenbindungen stärken.
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