Wer als Shop-Betreiber, E-Commerce Manager oder Gründer einer E-Commerce-Marke erfolgreich werden möchte, muss drei grundsätzliche Faktoren, Verkaufspsychologie, Außendarstellung und Design sowie Nutzererlebnis, verinnerlichen. Die ganzheitliche Sicht hilft dabei, die Kunden besser zu verstehen, die Zielgruppe effektiver anzusprechen und die Produkte erfolgreicher zu verkaufen.
Die jährliche Studie „Online-Handel 2024“, durchgeführt von ServiceValue und WELT, untersuchte die Kundenzufriedenheit von 1.964 Onlineanbietern aus 110 Branchen. Zu den Branchenführern zählen hellweg.de, otto.de und ehotel.de, die in ihren Kategorien als „Nr.1 in der Kundenzufriedenheit“ bewertet wurden.
Eine neue Studie der TGW Logistics Group zeigt, dass bestehende Lebensmittelverpackungen in den meisten Fällen nicht für die automatisierte Kommissionierung angepasst werden müssen. Roboter übernehmen dabei zentrale Aufgaben, was die Effizienz im E-Commerce steigert.
Das Ranking „Filial-Champions 2024“ zeigt, welche Händler in Deutschland mit ihrem Filialkonzept besonders überzeugen. SEGMÜLLER, Müller und Globetrotter führen das Ranking an und bieten laut Kundenmeinung das beste Einkaufserlebnis.
Die deutsche Wirtschaft steht vor einer Stagnation. Das ifo Institut hat seine Wachstumsprognose für 2024 von 0,4% auf 0,0% gesenkt und sieht erst ab 2026 wieder größere Zuwächse. Sowohl konjunkturelle als auch strukturelle Probleme belasten die Wirtschaft.
Eine Bitkom-Studie zeigt, dass 60 Prozent der Unternehmen in Deutschland Opfer von Ransomware-Angriffen wurden. 12 Prozent haben auf die Lösegeldforderungen der Kriminellen reagiert, während 17 Prozent massive Einschränkungen im Geschäftsbetrieb erlitten.
Die Bitkom-Studie zeigt: Während der Markt für klassische Unterhaltungselektronik in Deutschland schrumpft, erleben Wearables wie Smartwatches einen Aufschwung. Bereits ein Drittel der Deutschen nutzt smarte Accessoires und das Interesse an neuen Technologien wächst weiter.
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