Westwing, einer führenden Akteute im Home & Living E-Commerce in Europa, hat kürzlich seine Expansion in den B2B-Markt der DACH-Region angekündigt. Als erster reiner Online-Händler, der die gesamte Wertschöpfungskette abdeckt – von der Projektplanung über die Lieferung bis hin zur Produktmontage – nutzt Westwing diese Gelegenheit, indem es seinen B2B-Service mit personalisiertem Service und Zugang zu einem dedizierten Account Manager anbietet. Der Vorstoß in den B2B-Bereich soll Westwing ermöglichen, Einnahmen durch die Erschließung einer völlig neuen Kundengruppe zu generieren.
Die Pandemie hat zu signifikanten Veränderungen in der globalen Arbeitswelt geführt, einschließlich Verschiebungen in der Demografie und den Arbeitsgewohnheiten. Mit dem Aufstieg von Home-Offce und Remote-Jobs suchen viele Mitarbeiter nach einem komfortablen und heimeligen Gefühl, wenn sie ins Büro gehen. Unternehmen wiederum suchen nach Möglichkeiten, diese Atmosphäre zu bieten. Westwing ist gut positioniert, um diese Trends zu unterstützen und Lösungen anzubieten, die „den sich wandelnden Bedürfnissen der heutigen Arbeitskräfte mit einem Fokus auf Komfort, Flexibilität und digitalen Komfort“ gerecht werden, so das Unternehmen in einer Pressemitteilung.
Westwing hat ein marktführendes B2B-Serviceangebot für Unternehmen jeder Größe geschaffen, von kleinen Cafés und Restaurants bis hin zu großen Immobilienentwicklern und Hotels. Dieser personalisierte Service unterscheidet Westwing von Wettbewerbern, da das Unternehmen Projekte mit einem persönlichen Account Manager und einem Team von Innenarchitekten aus dem Westwing Studio plant, aber den Kunden dennoch ermöglicht, selbst mit nur wenigen Klicks verfügbare Produkte zu kaufen. Die Möglichkeit für Kunden, fotorealistische 3D-Renderings ihrer Innenraumgestaltungen zu erhalten, ist besonders wertvoll für Unternehmen, da sie kommerzielle Prozesse beschleunigen kann, z. B. können Immobilienunternehmen bereits Objekte listen und Mieter finden, während die Immobilie noch im Bau ist. Westwing konzentriert sich auch auf die Last-Mile-Delivery und bietet seinen eigenen Westwing Delivery Service in München, Hamburg und Berlin an, der eine terminierte, konsolidierte Lieferung und Produktmontage ermöglicht. Dies gibt Unternehmen die Sicherheit, dass ihre Möbel pünktlich und in ausgezeichnetem Zustand ankommen.
„Wir freuen uns, unser B2B-Geschäft zu starten und unsere schönen Produkte und erstklassigen Service für Unternehmen anzubieten“, sagte Andreas Hoerning, CEO von Westwing. „Wir glauben, dass jetzt der perfekte Zeitpunkt für Unternehmen ist, in ihre Räume zu investieren und ihren Kunden und Mitarbeitern eine komfortable, funktionale und stilvolle Umgebung zu bieten. Wir freuen uns darauf, mit Unternehmen zusammenzuarbeiten, um ihnen zu helfen, ihre Inneneinrichtungsziele zu erreichen.“
