Wer als Shop-Betreiber, E-Commerce Manager oder Gründer einer E-Commerce-Marke erfolgreich werden möchte, muss drei grundsätzliche Faktoren, Verkaufspsychologie, Außendarstellung und Design sowie Nutzererlebnis, verinnerlichen. Die ganzheitliche Sicht hilft dabei, die Kunden besser zu verstehen, die Zielgruppe effektiver anzusprechen und die Produkte erfolgreicher zu verkaufen.
Der Kundenmonitor 2024 zeigt, dass Preis-Leistungs-Verbesserungen nicht automatisch zu höherer Kundenzufriedenheit führen. Entscheidend für positive Bewertungen sind auch individueller Service, Wertschätzung der Kunden und moderne digitale Angebote, die langfristige Kundenbindungen stärken.
Die Handelsgastronomie in Deutschland erzielte 2023 einen Umsatz von 11,7 Mrd. Euro. Laut EHI-Studie profitierte sie von Preissteigerungen und dem Trading-Down-Effekt. Dennoch bleibt die Branche mit Personalproblemen und hohen Betriebskosten konfrontiert.
Eine Umfrage von Chrono24 zeigt, dass 26 Prozent der Deutschen bereits eine Luxusuhr besitzen oder einen Kauf erwägen. Besonders bei jungen Menschen ist das Interesse hoch, wobei Rolex und Omega zu den beliebtesten Marken zählen.
Amazon überholt Walmart im Umsatzwachstum und steigert seine Gewinne signifikant. Prognosen deuten darauf hin, dass Amazon im vierten Quartal 2024 zum ersten Mal höhere Quartalsumsätze als Walmart erzielen könnte.
Eine neue Studie von ibi research zeigt, dass das Online-Shopping weiter zunimmt, während stationäre Einkäufe an Bedeutung verlieren. Auch im Bereich der Bezahlmethoden und bei der Nutzung von Künstlicher Intelligenz sind deutliche Trends erkennbar.
Laut dem „Social-Media-Atlas 2024“ lässt die Relevanz personalisierter Werbung auf Social Media nach. Nur noch 55 Prozent der Befragten lassen sich davon beeinflussen, verglichen mit 63 Prozent im Vorjahr. Besonders kritisch zeigt sich das wachsende Bewusstsein für Datenschutz.
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