Wer als Shop-Betreiber, E-Commerce Manager oder Gründer einer E-Commerce-Marke erfolgreich werden möchte, muss drei grundsätzliche Faktoren, Verkaufspsychologie, Außendarstellung und Design sowie Nutzererlebnis, verinnerlichen. Die ganzheitliche Sicht hilft dabei, die Kunden besser zu verstehen, die Zielgruppe effektiver anzusprechen und die Produkte erfolgreicher zu verkaufen.
Seit ihrem Einzug in Illinois, USA, wird eine Familie von unerwünschten Paketen überrollt. Die Familie erhält täglich Lieferungen, auch von Temu, ohne diese bestellt zu haben. Trotz Kontaktversuchen mit dem Verkäufer und der Plattform bleibt die Ursache ungeklärt. Die Familie ist zunehmend genervt und hofft auf eine Lösung.
Apple verschiebt die Einführung wichtiger iOS 18-Funktionen in der EU aufgrund des Digital Markets Act. Betroffen sind unter anderem das KI-Paket „Apple Intelligence“, iPhone-Mirroring auf Macs und Verbesserungen bei der Fernwartung. Apple befürchtet, dass die geforderten Interoperabilitätsvorgaben die Produktintegrität sowie Datenschutz und Sicherheit gefährden könnten.
Eyefactive hat eine neue API-Integration entwickelt, die Shopify vollständig in ihre Touchscreen-Software AppSuite integriert. Dies ermöglicht Händlern, Shopify-Produkte auf interaktiven Displays und Kiosk-Terminals am POS zu präsentieren und zu verkaufen.
OpenAI hat Rockset übernommen, einen führenden Anbieter von Echtzeitanalytik-Datenbanken. Diese Akquisition wird die Datenabfrage- und Indexierungsfähigkeiten von OpenAI verbessern und somit die Leistungsfähigkeit der KI-Produkte steigern.
Vestiaire Collective, die globale Plattform für Luxus-Secondhand-Mode, hat Websites in traditionellen chinesischen, niederländischen und schwedischen Sprachen eingeführt. Diese Expansion, unterstützt durch AI-Technologie, zielt darauf ab, das Wachstum in wichtigen Märkten wie Hongkong und Schweden zu fördern und die Effizienz im Kundenservice zu steigern. Der Einsatz von AI ermöglicht präzisere Übersetzungen und eine verbesserte Kundenbetreuung.
Ein offener Brief von Ecommerce Europe ruft zu fairen Wettbewerbsbedingungen und effektiver Durchsetzung des EU-Rechts für alle E-Commerce-Akteure auf. Trotz der Dringlichkeit des Themas ist der Brief wegen seiner oberflächlichen Forderungen und mangelnden Konkretheit zu kritisieren. Für nachhaltige Lösungen sind detailliertere Analysen und präzisere Handlungsvorschläge notwendig.
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