Roland Berger Studie: Multimarkenhändler bevorzugt von 84% der Verbraucher
Laut Roland Berger Studie kaufen 84 Prozent der Verbraucher bevorzugt bei Multimarkenhändlern, während nur 35 Prozent Einzelmarken bevorzugen. Die Analyse zeigt die Bedeutung eines Omnichannel-Vertriebsansatzes auf, um den vielfältigen Verbraucherpräferenzen gerecht zu werden und wichtige Kontaktpunkte nicht zu verlieren.