Wer als Shop-Betreiber, E-Commerce Manager oder Gründer einer E-Commerce-Marke erfolgreich werden möchte, muss drei grundsätzliche Faktoren, Verkaufspsychologie, Außendarstellung und Design sowie Nutzererlebnis, verinnerlichen. Die ganzheitliche Sicht hilft dabei, die Kunden besser zu verstehen, die Zielgruppe effektiver anzusprechen und die Produkte erfolgreicher zu verkaufen.
Der IDH Konsumentenreport zeigt: Nachhaltigkeit wird für deutsche Verbraucher wichtiger. Dennoch bleiben Preis und Qualität entscheidend bei Kaufentscheidungen. Nur knapp die Hälfte fühlt sich über nachhaltige Maßnahmen des Handels gut informiert.
Eine neue EHI-Studie zeigt, dass Lieferzeiten und Retourenkosten im E-Commerce zentrale Herausforderungen darstellen. Händler müssen schnelle Lieferungen ermöglichen, Retouren effizient abwickeln und dabei die Kosten im Blick behalten.
Verbraucher achten zunehmend auf Tierwohl, Bio-Siegel und gesunde Ernährung. Bundesminister Özdemir betont die Wichtigkeit von echter Wahlfreiheit und kündigt ein verbindliches Tierhaltungskennzeichen ab 2025 an.
Eine PwC-Studie zeigt vier Trends, die den Handel bis 2030 prägen: wachsende Vielfalt, Preisbewusstsein, technologische Innovationen und Nachhaltigkeit. Diese Entwicklungen stellen neue Anforderungen an Händler, die sich an die veränderten Kundenbedürfnisse anpassen müssen.
Das IMK rechnet für 2024 mit einer stagnierenden deutschen Wirtschaft. Gründe sind schwache Exporte, verhaltene Investitionen und eine restriktive Geldpolitik.
Der ifo Geschäftsklimaindex ist im September 2024 erneut gesunken. Mit 85,4 Punkten ist dies der vierte Rückgang in Folge. Besonders die Industrie und der Handel leiden unter schlechten Geschäften und pessimistischen Erwartungen.
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