Die British Independent Retailers Association (BIRA) hat Amazon wegen angeblichen Datenmissbrauchs und Manipulation der „Buy Box“ verklagt. Die Klage, die eine Milliarde Pfund Schadensersatz fordert, könnte weitreichende Folgen für den E-Commerce-Riesen haben. Laut BIRA hat Amazon vertrauliche Daten genutzt, um Gewinne von britischen Einzelhändlern abzuziehen.
Der Verbraucherreport 2024 des vzbv deckt erhebliche Schutzlücken im digitalen Raum auf. 49 Prozent der Befragten fühlen sich im Bereich Digitales und Internet unzureichend geschützt. Hauptprobleme sind Fakeshops und untergeschobene Verträge. Verbraucherschützer fordern ein Update der Verbraucherrechte und faire digitale Angebote.
Das Oberlandesgericht Karlsruhe hat die Praxis der Pearl GmbH, den Expressversand im Onlineshop voreinzustellen, für unzulässig erklärt. Das Urteil fiel zugunsten der Verbraucherschützer aus, die gegen diese Praxis geklagt hatte. Es wurde entschieden, dass Zusatzleistungen nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Verbraucher angeboten werden dürfen. Das Urteil ist noch nicht rechtskräftig.
Die Deutsche Umwelthilfe hat Aldi Süd und Lidl erfolgreich vor Gericht zur Rücknahme alter Elektrogeräte verpflichtet. Trotz gesetzlicher Vorgaben seit Juni 2022 hätten die Discounter diese Pflicht missachtet. Die DUH fordert verstärkte Kontrollen und plant weitere Testbesuche. Weitere Klagen gegen Aldi Nord und Netto Marken-Discount laufen bereits.
Der Europäische Gerichtshof hat in einem aktuellen Urteil präzisiert, wie Bestell-Buttons in Online-Shops gestaltet sein müssen. Verbraucher müssen auf der letzten Seite des Bestellprozesses klar erkennen können, dass sie einen zahlungspflichtigen Vertrag abschließen. Unternehmen, die dies nicht beachten, riskieren rechtliche Konsequenzen.
Das Oberlandesgericht Nürnberg hat die Vorkasse-Regelung auf netto-online.de untersagt. Laut Urteil benachteiligt die Praxis, den Kaufpreis vor Vertragsabschluss zu verlangen, die Kunden unangemessen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband hatte geklagt und recht bekommen.
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