KI, Plattformen, Omnichannel: Europas Händler unter Druck
Eine neue Studie zeigt: Digitale Reife ist zum Überlebensfaktor im europäischen Einzelhandel geworden. Händler, die in moderne Technologien, KI und kanalübergreifende Kundenerlebnisse investieren, wachsen schneller und bleiben profitabel. Andere riskieren sinkende Margen und den Verlust ihrer Marktposition – trotz ambitionierter Strategien.
