Das Weihnachtsgeschäft ist in vollem Gange und wie jedes Jahr stellt sich für Kunden die entscheidende Frage: „Wird der Artikel vor Weihnachten geliefert?“ Für Verkäufer auf Amazon bedeutet das nicht nur, ihre Lagerbestände zu überwachen, sondern auch strategisch vorzugehen, um ihre Conversion-Rate zu maximieren.
Hier einige wichtige Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen, um diese entscheidende Phase des Jahres erfolgreich zu meistern:
„Wird vor Weihnachten geliefert“: Der entscheidende Faktor
Artikel ohne BuyBox
Produkte, die keine BuyBox besitzen, zeigen die begehrte Information „Lieferung vor Weihnachten“ nicht an. Besonders problematisch wird es bei Varianten: Selbst wenn einige Optionen auf Lager sind, kann diese Information fehlen. Verkäufer sollten daher sicherstellen, dass ihre Angebote die BuyBox gewinnen, um ihren Kunden diese Klarheit zu bieten.
Out-of-Stock-Varianten
Ein häufig übersehener Punkt: Wenn eine Variante eines Artikels nicht auf Lager ist, kann dies dazu führen, dass die Verfügbarkeit für die gesamte Produktgruppe ungenau angezeigt wird. Ein regelmäßiger Check der Bestände ist essenziell, um Missverständnisse und Kundenfrustration zu vermeiden.
Anzeigen: „Lieferung vor Weihnachten“ nutzen
Ein weiterer kritischer Punkt betrifft gesponserte Produkte. Hier wird die „Lieferung vor Weihnachten“-Meldung nicht automatisch angezeigt. Um den Wettbewerbsvorteil trotzdem zu nutzen, sollten Verkäufer alternative Wege finden:
- Anzeigentexte oder Bilder anpassen: Informationen zur Lieferzeit direkt integrieren.
- Strategisches Targeting: Kampagnen auf Wettbewerber ausrichten, die Lieferprobleme haben, um sich einen Vorteil zu verschaffen.
Praktische Tipps für die Weihnachtszeit
Damit Deine Produkte pünktlich unterm Weihnachtsbaum liegen, solltest Du folgende Punkte beachten:
1. Lagerbestände aktuell halten
Nichts ist frustrierender als ein Produkt, das als verfügbar angezeigt wird, aber nicht rechtzeitig geliefert werden kann.
2. BuyBox optimieren
Überprüfe, ob Deine Preise, Lieferbedingungen und Performance-Werte den Anforderungen entsprechen, um die BuyBox zu gewinnen.
3. Versandzeiten prüfen
Kontrolliere Bearbeitungszeiten und listen Deine Produkte doppelt (FBM, FBA, PBS), um die Chancen auf pünktliche Lieferung zu maximieren.
4. Kundenerwartungen erfüllen
Ein klares Lieferdatum senkt das Risiko negativer Rezensionen und stärkt das Vertrauen der Käufer.
5. Anzeigenschaltungen anpassen
Setze auf Kampagnen, die mit präzisen Lieferinformationen punkten, und richte den Fokus auf Kunden, die kurzentschlossen einkaufen.
Fazit
Die Weihnachtszeit ist nicht nur eine Herausforderung, sondern auch eine große Chance für Verkäufer auf Amazon. Wer Lagerbestände, Anzeigen und Versandzeiten im Blick hat, kann seine Conversion-Rate steigern und Kunden langfristig binden. Die wichtigste Regel: Halte, was Du versprichst – vor allem bei Lieferzeiten.
