KI im Handel: Zwischen Chancen, Strukturen und Datenhürden
Eine neue EHI-Studie zeigt: Handelsunternehmen verfolgen zunehmend strukturierte Strategien zur Integration von KI. Dabei stehen Mitarbeitende, klare Leitlinien, Datenqualität und sichere Infrastrukturen im Fokus. Trotz verbreiteter Nutzung fehlen vielerorts noch konsistente Prozesse – besonders bei der Datenintegration und beim Kompetenzaufbau in den Belegschaften.
