Customer Journey: E-Mail wird zur Schlüsselfunktion im E-Commerce
Eine neue DACH-Studie von Annalect zeigt, wie wichtig E-Mail im E-Commerce geworden ist – sowohl als Bestell- und Kommunikationskanal als auch als Werbefläche. Retail Media wird zunehmend wahrgenommen, während Plattformen gegenüber Markenkanälen im Vorteil bleiben. Deutschland liegt bei Online-Frequenz und Coupon-Nutzung vorn.

