Der niederländische Non-Food-Discounter Action hat das Geschäftsjahr 2025 mit einem Rekordumsatz von 16 Mrd. € abgeschlossen – ein Zuwachs von 16,1 % gegenüber dem Vorjahr. Treiber des Wachstums war vor allem der starke Anstieg der Kundenzahl: Durchschnittlich 21,6 Mio. Menschen kauften wöchentlich bei Action ein, 15,5 % mehr als 2024. Auch auf vergleichbarer Fläche stiegen die Umsätze um 4,9 %.
Filialnetz wächst schneller als geplant
Mit der Eröffnung von 384 neuen Filialen hat Action im vergangenen Jahr sein eigenes Wachstumsziel übertroffen und betreibt nun 3.302 Läden in 14 Ländern. Dabei expandierte das Unternehmen erstmals in die Schweiz und nach Rumänien. In der Schweiz wurden acht Standorte eröffnet, in Rumänien sechs.
Für 2026 hat sich Action noch mehr vorgenommen: Neben einer höheren Zahl an Neueröffnungen sollen zwei neue Märkte – Kroatien und Slowenien – erschlossen werden. CEO Hajir Hajji betont, dass die starke Kundenresonanz und zahlreiche Auszeichnungen – etwa als „Retailer of the Year“ in den Niederlanden oder als „Enseigne préférée des Français“ in Frankreich – das Unternehmen motivieren, seinen Wachstumskurs fortzusetzen.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
Jobmotor und Engagement für Nachhaltigkeit
Mit dem Wachstum stieg auch die Zahl der Beschäftigten: Über 4.500 neue Arbeitsplätze wurden 2025 geschaffen. Insgesamt arbeiten nun mehr als 84.000 Menschen für Action – aus 166 Nationen. Fast 3.800 Mitarbeitende wurden intern befördert. Die Zufriedenheit innerhalb der Belegschaft liegt laut interner Umfrage über dem Branchendurchschnitt.
Auch im Bereich Nachhaltigkeit hat Action Fortschritte erzielt: Die CO₂-Ziele wurden 2025 von der Science Based Targets initiative (SBTi) validiert. Darüber hinaus wurden soziale Partnerschaften mit Organisationen wie SOS-Kinderdörfer, der Johan Cruyff Foundation und der Princess Máxima Center Foundation ausgebaut. Eine Vorreiterrolle nimmt Action bei Fairtrade ein: Als erster internationaler Händler stellt das Unternehmen sicher, dass die Kakaobauern seiner Eigenmarkenschokolade ein existenzsicherndes Einkommen erzielen.
