Mit „Amazon Haul“ wagt der E-Commerce-Riese Amazon den seit Monaten erwarteten Einstieg in den ultra-günstigen Einzelhandel, um gegen den zunehmenden Wettbewerb durch Temu und Shein anzutreten. Die neue Plattform, derzeit in den USA in der Beta-Phase unter dem Begriff „Haul“ getestet, bietet Konsumenten Artikel zu Preisen von meist weniger als 10 Dollar an. Kunden können Mode, Haushaltswaren, Elektronik und Lifestyle-Produkte für teilweise nur 2 oder 3 Dollar finden. Amazon Haul zielt darauf ab, die Nachfrage nach besonders günstigen Produkten zu bedienen – ein Markt, in dem chinesische Plattformen wie Temu und Shein in den letzten Jahren gewaltig expandiert sind.
Das englische Wort „Haul“ bedeutet auf Deutsch etwa „Beute“, „Ausbeute“ oder „Ertrag“. Im Kontext von Online-Shopping wird „Haul“ oft verwendet, um eine große Menge an günstig gekauften Artikeln zu bezeichnen, die jemand bei einem Einkauf „erbeutet“ hat. Besonders in sozialen Medien zeigen viele Nutzer ihre Einkäufe als „Hauls“, oft mit dem Fokus auf Schnäppchen oder preisgünstige Mode und Lifestyle-Produkte.
Amazon Haul ist in den USA nur auf mobilen Endgeräten verfügbar. Wenn US-Kunden im Desktop-Webstore „Haul“ in die Suche eingeben, gelangen diese auf eine Landingpage mit entsprechendem QR-Code.
Abweichung von Amazons Prime-Modell
Amazon ist bekannt für sein umfangreiches Angebot und schnellen Versand, insbesondere für Prime-Mitglieder. Doch mit „Haul“ weicht der Konzern von seinem bisherigen Geschäftsmodell ab: Die Lieferung kann bis zu zwei Wochen dauern, da die Produkte direkt vom Hersteller versendet werden. Im Unterschied zu Amazon Prime ist der Haul-Service auch nicht Teil des kostenpflichtigen Premiumprogramms von Amazon. Für Bestellungen unter 25 Dollar fällt eine Versandgebühr von 3,99 Dollar an, ab 25 Dollar ist die Lieferung kostenlos.
Amazon betont in der Pressemitteilung, dass alle Produkte auf Haul dem A-bis-z-Garantieprogramm unterliegen, das Kunden Schutz bei fehlerhaften, beschädigten oder nicht wie beschriebenen Artikeln bietet. Um den Anreiz zum Shoppen zu steigern, bietet Amazon Haul weitere Rabatte: Kunden erhalten 5 % Rabatt auf Bestellungen ab 50 Dollar und 10 % Rabatt bei Einkäufen ab 75 Dollar. Die Artikelpreise sind auf maximal 20 Dollar begrenzt, die meisten Produkte liegen jedoch unter 10 Dollar.
Ein stark wachsender Markt für Niedrigpreise
Amazon Haul richtet sich an eine wachsende Zahl von Konsumenten, die vor allem Schnäppchen suchen und dafür längere Lieferzeiten in Kauf nehmen. Der Eintritt Amazons in diesen Markt zeigt die wachsende Bedeutung von ultra-günstigen Shopping-Angeboten, die bisher von Temu und Shein dominiert werden. Beide Plattformen, die ihren Ursprung in China haben, konnten in kürzester Zeit einen großen Kundenstamm gewinnen und etablierte Einzelhändler in einigen Marktsegmenten verdrängen.
Für Amazon ist das Haul-Experiment ein Schritt in eine neue Richtung, um sich gegen den Druck der Niedrigpreis-Konkurrenz zu behaupten. „Das Finden von großartigen Produkten zu sehr niedrigen Preisen ist für unsere Kunden wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, Wege zu finden, wie unsere Partner günstige Angebote machen können,“ erklärt Dharmesh Mehta, Vice President bei Amazon.
Rückkehr zur Markteroberung
Die Einführung von Amazon Haul könnte auch eine Reaktion darauf sein, dass Kunden Amazon zunehmend zugunsten günstigerer Plattformen verlassen. Indem Amazon mit eigenen Niedrigpreis-Angeboten lockt, versucht das Unternehmen, diesen Kundenkreis zurückzugewinnen. Temu und Shein haben unter anderem durch eine aggressive Preisstrategie und Rabatte Konsumenten angezogen, die sich beim Kauf kleiner und günstiger Artikel nicht an etwas längeren Lieferzeiten stören. Ob sich Amazon Haul in diesem wettbewerbsintensiven Umfeld etablieren kann, bleibt abzuwarten. Allerdings könnte die Marke Amazon allein ein Pluspunkt sein: Im Gegensatz zu Temu und Shein genießt der Konzern in den USA einen hohen Bekanntheitsgrad und verfügt über das Vertrauen der Konsumenten.
Strategie für langfristigen Erfolg?
Sollte Amazon Haul im Testmarkt USA erfolgreich sein, könnte der Service weiter ausgebaut werden. Die Frage bleibt jedoch, ob sich der Niedrigpreis-Wettbewerb für Amazon langfristig auszahlt. Eine große Herausforderung wird es sein, die Kosteneffizienz zu wahren, während gleichzeitig der Qualitätsstandard hochgehalten wird. Durch die enge Zusammenarbeit mit seinen Lieferpartnern will Amazon jedoch sicherstellen, dass die Produkte auf Haul den gesetzlichen Anforderungen entsprechen und für die Kunden vertrauenswürdig sind.
Mit der Weihnachtszeit und Black Friday-Rabatten in Sicht könnte Amazon Haul in den kommenden Monaten verstärkt von preisbewussten Kunden genutzt werden. Langfristig könnte Haul eine zentrale Rolle in Amazons Bestreben spielen, auch den Markt für Niedrigpreis-Angebote zu dominieren. Kunden finden den neuen Service unter anderem in der Amazon-App oder auf der speziellen Website des Unternehmens.
