DHL Express Deutschland erweitert sein Angebot: Ab sofort können Kunden zollpflichtige internationale Sendungen in über 9.000 Filialen des Unternehmens abgeben. Dies gilt für Waren mit einem Wert von bis zu 1.000 Euro. Bisher war der Filialversand auf Dokumentensendungen beschränkt, während zollpflichtige Waren nur online oder über bestimmte Versandzentren bearbeitet werden konnten.
Der Schritt wurde unter der Leitung von Mustafa Tonguç, CEO von DHL Express Deutschland, umgesetzt. „Wir möchten unseren Service kontinuierlich verbessern und Kunden mehr Komfort bieten“, erklärte er. Bereits seit Mai 2024 erlaubt DHL die digitale Erfassung von Zolldaten über seine Online-Plattformen. Nun wurde diese Funktion auch in die Filialsoftware integriert, was die Abgabe zollpflichtiger Waren noch einfacher macht.
Die Zollerklärung erfolgt direkt vor Ort, unterstützt durch eine intelligente Software. Laut Matthias Tellmann, CIO von DHL Express Deutschland, können die Mitarbeiter gemeinsam mit den Kunden alle notwendigen Informationen zu den Artikeln erfassen. Die Software bietet automatische Übersetzungsfunktionen und Vorschläge, um die Abwicklung zu beschleunigen.
Mit dieser Erweiterung erleichtert DHL Express nicht nur den Versandprozess, sondern bietet auch eine moderne Lösung für den internationalen Handel. Kunden profitieren von mehr Flexibilität und einer vereinfachten Zollabwicklung, ohne auf Online-Tools zurückgreifen zu müssen.
