Der US-Konzern DoorDash ist mit deutlichem Wachstum ins Geschäftsjahr 2026 gestartet. Der Lieferdienst steigerte im ersten Quartal sowohl Bestellungen als auch Umsatz klar zweistellig und profitierte dabei von einer hohen Kundennachfrage sowie dem Ausbau neuer Geschäftsbereiche.
Im Zeitraum bis Ende März legte die Zahl der Bestellungen im Jahresvergleich um 27 Prozent auf 933 Millionen zu. Das sogenannte Marketplace GOV – also der gesamte Warenwert über die Plattform – stieg um 37 Prozent auf 31,6 Milliarden US-Dollar. Der Umsatz erhöhte sich gleichzeitig um 33 Prozent auf rund 4 Milliarden US-Dollar.
Mehr Kunden und höhere Aktivität auf der Plattform
Nach Angaben des Unternehmens sorgten insbesondere Produktverbesserungen und neue Funktionen für steigende Nutzerzahlen. DoorDash erreichte einen neuen Höchststand bei monatlich aktiven Nutzern sowie bei Mitgliedschaften seiner Abo-Programme wie DashPass.
Auch die Bestellfrequenz bestehender Kunden entwickelte sich positiv. Vor allem im US-Restaurantgeschäft verzeichnete DoorDash weiterhin Wachstum bei neuen Konsumenten und eine stärkere Nutzung durch langjährige Kunden.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
Neue Kategorien treiben Expansion voran
Neben Restaurantlieferungen investiert DoorDash zunehmend in weitere Handelsbereiche. Besonders das Lebensmittel- und Einzelhandelsgeschäft entwickelte sich im ersten Quartal stark. Das Unternehmen baute sein Sortiment unter anderem in den Bereichen Bekleidung und Autozubehör aus und vereinfachte den Einstieg neuer Händler auf der Plattform.
Zusätzlich erweitert DoorDash sein Serviceangebot für Restaurants. Dazu gehören Reservierungslösungen, digitale Bestellsysteme und neue Tools zur Kundenbindung. Die Reservierungsplattform „Reservations“ wurde zuletzt auf Chicago ausgeweitet.
Deliveroo-Integration sorgt international für Wachstum
International stand vor allem die Integration von Deliveroo im Fokus. Laut DoorDash entwickelten sich die ersten Ergebnisse der Übernahme positiv. In mehreren europäischen Märkten, darunter Großbritannien, Frankreich und Italien, beschleunigte sich das Wachstum bei Bestellungen und Nutzerzahlen.
Parallel arbeitet der Konzern an einer einheitlichen globalen Technologieplattform. Neue Systeme für Zahlungsabwicklung, Logistik, Support und Händlerverwaltung befinden sich bereits im Live-Betrieb.
Gewinn leicht rückläufig trotz starkem Umsatzplus
Trotz des kräftigen Wachstums sank der Nettogewinn leicht. DoorDash erzielte im ersten Quartal einen Gewinn von 184 Millionen US-Dollar und lag damit knapp unter dem Vorjahreswert. Das bereinigte EBITDA stieg dagegen um 28 Prozent auf 754 Millionen US-Dollar.
Für das zweite Quartal erwartet das Unternehmen ein weiteres Wachstum beim Warenvolumen auf bis zu 33,4 Milliarden US-Dollar. Zudem kündigte DoorDash weitere Investitionen in internationale Märkte, neue Kategorien und seine globale Technologieplattform an.
