Bereits wenige Stunden nach dem Verkaufsstart des neuen iPhone 17 konnte JD.com, das erst kürzlich JoyBuy in Deutschland gestartet hat, über 30.000 Kunden in ganz China mit dem neuen Gerät beliefern. Der offizielle Verkaufsbeginn war am 19. September um 8 Uhr morgens – bis zur Mittagszeit hatten zehntausende Kunden ihr neues iPhone bereits in den Händen, was gemessen an europäischen Standards im Online-Handel undenkbar erscheint. Ein extremes Beispiel für die blitzschnelle Lieferung lieferte laut einem Blogbeitrag ein Käufer in Shanghai: Nur wenige Minuten nach Verkaufsstart wurde ihm das iPhone 17 Pro Max per Sofortlieferung durch einen JD Now-Rider überreicht.
Logistiknetz als Erfolgsfaktor
Hinter der schnellen Abwicklung steckt ein fein abgestimmtes Logistik- und Liefernetzwerk, das zu den modernsten der Welt gehört. JD.com, dem mutmaßlich neuen MediaMarkt-Saturn Eigentümer, hatte sich im Vorfeld große Mengen direkt bei Apple gesichert und die Geräte in landesweiten Lagern verteilt. Zeitgleich wurden rund 10.000 autorisierte Offline-Händler in das Verkaufssystem eingebunden, um die Verfügbarkeit in möglichst vielen Regionen sicherzustellen. So konnte das Unternehmen nicht nur alle Großstädte bedienen, sondern auch 80 Prozent der Landkreise in China am Tag der Markteinführung erreichen.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
Vorbestellungen sprengen Rekorde
Bereits beim Vorverkaufsstart am 12. September zeigte sich die hohe Nachfrage: Innerhalb einer Minute wurden mehr iPhones bestellt als am gesamten ersten Verkaufstag des Vorjahres. Auch das Trade-in-Programm verzeichnete ein deutliches Wachstum – die Anzahl eingetauschter Altgeräte lag am 19. September viermal höher als im Vorjahr.
JD.com bleibt Hauptkanal für Apple-Käufe
Zusötzlich beeindruckend: Laut einer aktuellen Umfrage entschieden sich über 80 Prozent der iPhone-Käufer in China für JD.com als Bezugsquelle. Damit unterstreicht der Onlinehändler nicht nur seine Relevanz im Smartphone-Geschäft, sondern auch seine Position als bevorzugte Plattform für Markenprodukte mit verlässlicher Lieferung.
