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Live-Shopping hat sich zu einem Eventformat entwickelt, das alle Altersgruppen anspricht. Laut der neuen Live-Shopping-Studie von Simon-Kucher & Partners sind nicht nur jüngere Generationen, sondern auch Baby Boomer zunehmend aktiv bei Live-Shopping-Events. Die Studie, die im September 2024 durchgeführt wurde, zeigt, dass etwa die Hälfte der Teilnehmer mehrfach an solchen Veranstaltungen teilgenommen hat. Sogar 11 Prozent der über 55-Jährigen gaben an, bei mehr als sechs Live-Shopping-Events dabei gewesen zu sein.
Social Media dominiert als Plattform
Die Studie zeigt, dass Social Media mit 56 Prozent die bevorzugte Plattform für Live-Shopping ist. Vor allem TikTok und Instagram sind hier führend, während Plattformen wie YouTube ebenfalls stark genutzt werden. Doch auch Händler-Websites (35 Prozent) und Streaming-Kanäle (8 Prozent) spielen eine wichtige Rolle. Dabei neigen jüngere Nutzer eher dazu, Live-Shopping als gemeinschaftliches Erlebnis zu betrachten, während ältere Kunden überwiegend allein teilnehmen.
Geschlechterunterschiede bei Produktpräferenzen und Kaufmotivation
Die Daten legen zudem geschlechtsspezifische Präferenzen offen: Während Frauen vor allem auf Mode und Kosmetik setzen, interessieren sich Männer verstärkt für Elektronik. Unterschiede zeigen sich auch bei den Gründen für die Teilnahme: Frauen sind häufig auf der Suche nach Rabatten, während Männer den informativen Aspekt bei erklärungsbedürftigen Produkten schätzen.
Live-Shopping als Zukunftsformat im Handel
Die Studie von Simon-Kucher verdeutlicht, dass Live-Shopping ein wachsendes Interesse über alle Bevölkerungsgruppen hinweg genießt. „Es handelt sich nicht nur um einen neuen Vertriebskanal, sondern auch um eine neue Form der Freizeitgestaltung,“ erklärt Frederike von Wissel von Simon-Kucher. Für Händler ergibt sich daraus die Notwendigkeit, Marketingstrategien zu überdenken und neue Zielgruppen in ihre Konzepte zu integrieren. Nina Scharwenka, Partnerin bei Simon-Kucher, betont: „Wer denkt, dass Live-Shopping nur für Gen Z relevant ist, irrt.“
Durch die zunehmende Integration von Baby Boomern und Männern in die Zielgruppe wird Live-Shopping zu einer relevanten Plattform für ein breiteres Publikum. Marken und Händler sind damit gefordert, die Zielgruppenansprache zu diversifizieren und das Format noch stärker in den Marketing-Mix zu integrieren.
