Der stationäre Einzelhandel behauptet sich eindrucksvoll im Luxussegment: 2025 wurden 81 % der weltweiten Umsätze mit persönlichen Luxusgütern über physische Geschäfte erzielt. Damit bleibt das Einkaufserlebnis vor Ort für die Branche essenziell – trotz der parallelen Zunahme von Online-Angeboten.
Laut dem aktuellen Bericht „World Market for Luxury Goods 2025“ von Euromonitor International trotzt der globale Luxussektor im Wert von rund 1,5 Billionen US-Dollar (etwa 1,4 Billionen Euro) wirtschaftlichen Unsicherheiten und geopolitischen Spannungen. Zunehmend werden Verkaufsräume dabei nicht mehr nur als Orte für Transaktionen verstanden, sondern als Plattformen für Erlebnis, Identifikation und Exklusivität.
Erlebnis statt Produkt im Fokus
Fflur Roberts, globale Insight Managerin bei Euromonitor International, betont einen grundlegenden Wandel: „Luxus wird neu definiert – nicht mehr nur durch das Produkt, sondern durch emotionale Bindung, Wellness und Lifestyle.“ Immer mehr Marken setzen auf Concierge-Service, Storytelling und inszenierte Aufenthaltsqualität.
Digitale Kanäle bieten zwar Personalisierung, doch laut Euromonitors „Voice of the Consumer: Retail Survey 2025“ bevorzugen 52 % der einkommensstarken Konsumenten den stationären Einkauf im Modebereich – ein Anstieg gegenüber 36 % im Jahr 2023. Diese Entwicklung zeigt den wiedererstarkten Wunsch nach sensorischem Erleben, das online nicht reproduzierbar ist.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
Luxuserlebnis als kultureller Treffpunkt
Die Umgestaltung von Stores zu Orten mit kulturellem und sozialem Mehrwert ist ein weiterer Trend. Ob durch Events, Kunstinstallationen oder digitale Erweiterungen: Der stationäre Luxushandel schafft neue Anreize für Kundenbindung und Interaktion.
Gleichzeitig verschieben sich Konsumausgaben verstärkt in Richtung erfahrungsbasierter Angebote: Luxusreisen und -hotellerie legten 2025 um 8 % zu und erzielten ein Volumen von 103 Milliarden US-Dollar (ca. 97 Mrd. Euro).
Wellness, Community und neue Statussymbole
Die Nachfrage nach Erlebnissen, die persönliche Erfüllung, Gesundheit und Zugehörigkeit vermitteln, wächst. Luxusimmobilien, sogenannte „Third Spaces“ – Orte zwischen Arbeit und Zuhause – sowie Wellness-orientierte Treffpunkte prägen zunehmend das Luxusbild. Marken erschließen neue Geschäftsfelder, die über klassische Warenangebote hinausgehen.
Die neue Kraft der älteren Zielgruppe
Besonders die Generation 60+ spielt eine immer größere Rolle im Premiumsegment. Mit steigender Lebenserwartung und veränderten Lebensentwürfen sucht diese demografisch wachsende Gruppe nach Angeboten, die Komfort, Eigenständigkeit und Stil vereinen.
Gefragt sind dabei unter anderem Wellnessreisen, altersgerechte Kosmetik, smarte Wohnlösungen und luxuriöse Seniorenresidenzen.
Roberts fasst zusammen: „Die wachsende ältere Käuferschicht bietet enormes Potenzial. Marken müssen Luxus neu denken – als Ausdruck bewusster Lebensgestaltung und langfristiger Lebensqualität.“
