Die SCHUFA hat den neuen digitalen SCHUFA-Account vorgestellt, der schrittweise für Verbraucher verfügbar gemacht wird. In der nun gestarteten Beta-Phase können Nutzer erstmals digital und jederzeit auf ihre bonitätsrelevanten Informationen zugreifen. Damit stellt die SCHUFA die Weichen für eine umfassendere Transparenz und die Einführung eines neuen Scores im März 2026.
Der neue Score kommt – mit digitalem Erklärtool
Ende März 2026 wird der neue SCHUFA-Score in den SCHUFA-Account integriert. Er ersetzt sowohl den bisherigen Basisscore als auch die bislang getrennt ausgewiesenen Branchenscores für Banken, Telekommunikation, Handel und weitere Sektoren. Über ein begleitendes Erklärtool können Nutzer künftig nachvollziehen, wie sich ihr Score zusammensetzt – ein Novum in der bisherigen Praxis. Der Basisscore, bislang nur für Verbraucher einsehbar und nicht an Unternehmen übermittelt, entfällt damit.
„Mit dem neuen Account kommuniziert die SCHUFA auf Augenhöhe mit den Menschen und erfüllt berechtigtes digitales Erwartungsdenken“, betont Vorstandschefin Tanja Birkholz. Der Zugang erfolgt zunächst über eine Warteliste, die sukzessive abgearbeitet wird. Der Account ist zunächst als Web-Anwendung verfügbar; eine App-Version soll bald folgen und in gängigen App-Stores bereitgestellt werden.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
Mehr Kontrolle und Einblick in gespeicherte Daten
Der neue Account erlaubt es, quartalsweise aktualisierte Daten über bestehende Verträge, etwa Kreditkarten oder laufende Kredite, sowie über Anfragen durch Unternehmen aus den vergangenen zwölf Monaten einzusehen. Die SCHUFA stellt damit Funktionen bereit, die bisher nur über die Tochter bonify oder per Post möglich waren. Nutzer können fehlerhafte Informationen direkt melden und über ein Hilfeportal korrigieren lassen.
Zur Sicherstellung der Identität wird eine einmalige Verifizierung über die Online-Ausweisfunktion des Personalausweises oder über eine eID-Karte benötigt. In Zukunft soll auch eine Identifikation per Brief möglich sein.
Mit dem SCHUFA-Account erweitert die Auskunftei ihren Service erheblich – sowohl in Richtung digitaler Zugänglichkeit als auch in Bezug auf die Selbstbestimmung der Verbraucher. Die vollständige Einführung des Accounts samt Score-Funktion markiert einen bedeutenden Wandel im Umgang mit Bonitätsdaten.
