Delivery Hero hat im dritten Quartal 2025 ein solides Wachstum beim Bruttowarenwert (GMV) und einen weiteren Effizienzschub erzielt. Der weltweit tätige Lieferplattform-Betreiber konnte seinen GMV um 7 % im Vergleich zum Vorjahr auf 12,2 Milliarden Euro steigern. Der Segmentumsatz wuchs sogar um 22 % auf 3,7 Milliarden Euro. Besonders profitierte das Unternehmen von seiner global einsetzbaren Technologieplattform und dem zunehmenden Einsatz von Künstlicher Intelligenz.
Wachstum bei stabiler Marge
Trotz der Expansionsstrategie blieb die Bruttomarge stabil bei 8,0 %. Auch der Free Cashflow verbesserte sich im Jahresvergleich weiter. Die Liquiditätsreserve belief sich zum Quartalsende auf 2,2 Milliarden Euro. CEO Niklas Östberg sieht das Unternehmen mit seiner Multi-Vertical-Strategie und dem Fokus auf eine AI-gestützte Kundenerfahrung auf dem richtigen Kurs.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
AI als Treiber für Effizienz und Personalisierung
Delivery Hero nutzt seine globale Tech-Plattform, um neue Effizienztools schnell in lokalen Märkten zu implementieren. Dazu zählen Optimierungen bei Preisgestaltung, Auslieferung und personalisiertem App-Erlebnis. In Q3 wurden agentische KI-Tools erfolgreich bei Glovo und talabat eingeführt. Der Anteil der Vertriebs- und Marketingkosten am GMV konnte dadurch von 7,2 % im ersten Quartal 2023 auf 6,0 % im dritten Quartal 2025 gesenkt werden.
Integrated Verticals erstmals mit positivem Ergebnis
Die Sparte Integrated Verticals, zu der auch Quick Commerce zählt, verzeichnete ein GMV-Wachstum von 23 % und erzielte erstmals ein positives bereinigtes EBITDA auf Quartalsbasis. Für das Gesamtjahr 2025 peilt Delivery Hero in diesem Bereich die Gewinnschwelle an. Besonders in der MENA-Region und auf dem amerikanischen Kontinent halfen Produktoptimierungen und verbesserte Kundenerfahrungen.
Regionale Entwicklungen mit Licht und Schatten
Im MENA-Raum wuchs der GMV um 19 %, insbesondere durch erfolgreiche Abo-Programme in Saudi-Arabien und eine positive Ergebniswende in der Türkei. Europa verzeichnete ein GMV-Wachstum von 13 % bei einem Umsatzplus von 34 % – mit Aussicht auf ein nahezu ausgeglichenes EBITDA im vierten Quartal.
Amerika wuchs beim GMV um 19 %, getrieben durch eine um 21 % gestiegene Bestellmenge. In Asien sorgten hohe Vergleichswerte aus Südkorea im Vorjahr für einen GMV-Rückgang von 3 %. Doch ein starkes Umsatzwachstum von 17 % und die Rückkehr zum Auftragswachstum im Oktober deuten auf eine Trendumkehr im vierten Quartal hin.
