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THEMA
Klarna schließt sich Googles Universal Commerce Protocol an und erweitert damit seine KI-Strategie. Der Zahlungsdienstleister setzt damit auf offene Standards, um KI-Agenten einen einheitlichen Zugang zu Händler- und Zahlungssystemen zu ermöglichen.
Google erweitert Chrome um Gemini 3, eine KI-Seitenleiste zur Unterstützung bei Recherchen, Bildern und Organisation. Neu sind auch „auto browse“ zur Prozessautomatisierung. Wann die Integration nach Deutschland kommt, ist offen.
Mastercard startet mit der Agent Suite eine neue Plattform für agentische KI, die Unternehmen beim Einsatz intelligenter, anpassbarer KI-Agenten unterstützt. Im Fokus stehen personalisierte Empfehlungen für Banken und dialogorientierte Beratung im Handel. Die Suite ergänzt bestehende Mastercard-KI-Lösungen und ist ab dem zweiten Quartal 2026 verfügbar.
PayPal übernimmt die israelische Plattform Cymbio, um seine Agentic-Commerce-Angebote auszubauen. Händler können damit ihre Produkte auf KI-Plattformen wie Microsoft Copilot oder Perplexity ausspielen. Die Cymbio-Technologie wird in PayPals Dienst Store Sync integriert.
Laut Gartner werden bis 2028 rund 60 % der Marken auf Agentic AI setzen, um personalisierte Kundeninteraktionen zu ermöglichen. Gleichzeitig gewinnt Vertrauen als neue Kennzahl im Influencer-Marketing an Bedeutung. Unternehmen müssen Datenstrategien und Organisationsmodelle anpassen, um diesen Wandel erfolgreich zu gestalten.
Alibaba hat die Qwen App umfassend überarbeitet und verwandelt damit KI in einen Alltagshelfer. Die Anwendung verknüpft Shopping, Reise, Zahlung und Services zu einem handlungsfähigen System, das Aufgaben auf Zuruf übernimmt.
