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THEMA
Reddit hat seine Dynamic Product Ads weltweit eingeführt und gleichzeitig eine Smartly-Integration gestartet. Werbetreibende profitieren von automatisierter Personalisierung, höherer ROAS und kanalübergreifender Kampagnensteuerung. Marken wie The Home Depot und Castlery berichten von deutlichen Erfolgen mit der neuen Werbelösung.
commercetools stellt mit Commerce MCP und AI Hub zwei neue Schnittstellen vor, mit denen Unternehmen ihre E-Commerce-Systeme agentenfähig machen können – ohne Replatforming. Erste Partner nutzen die Funktionen bereits in einer Early-Access-Phase. Der reguläre Launch ist für die zweite Jahreshälfte 2025 geplant.
The Platform Group AG legt ein starkes erstes Quartal 2025 vor: Umsatz, Gewinn und GMV steigen deutlich. Der Softwareanbieter wächst durch mehr Kunden, Partner und strategische Übernahmen. Die Jahresprognose wird bestätigt, der Ausblick für 2026 angehoben. CEO Benner sieht das Unternehmen erst am Anfang einer langen Wachstumsreise.
Nuvei unterstützt die Einführung von Wero, einer neuen EU-weiten Bezahllösung für den Onlinehandel. Die Lösung basiert auf Instant Payments und soll 2024 starten. Händler profitieren durch Nuvei von einer einfachen Integration und schneller Zahlungsabwicklung. Ziel ist eine europäische Alternative zu globalen Payment-Diensten.
Intershop hat sein Spring 2025 Release vorgestellt: Im Fokus stehen neue KI-Funktionen zur Produktempfehlung und Angebotsgenerierung für B2B-Händler. Auch die Integration in ERP- und CRM-Systeme wurde verbessert. Die Plattform wird strategisch auf KI-Nutzung und digitale Effizienz im Vertrieb ausgerichtet.
62 % der Online-Shopper bevorzugen laut Bitkom menschlichen Kundenservice. Chatbots werden akzeptiert, gelten aber meist nur als Ergänzung. Besonders bei komplexen Anliegen bleibt der persönliche Kontakt gefragt. Händler setzen daher zunehmend auf hybride Modelle, die Technik und menschliche Kompetenz kombinieren.
