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THEMA
Wirtschaftlichkeit vor Experimenten: Der E-Commerce investiert gezielt in KI, Customer Experience und Prozesseffizienz. Laut Bundesverband E-Commerce und Versandhandel steht nachhaltiges Wachstum im Mittelpunkt.
Künstliche Intelligenz ist in Deutschland angekommen: Mehr als die Hälfte nutzt KI bereits im Alltag. Zwischen Fortschrittsoptimismus und wachsender Skepsis entwickelt sich eine differenzierte Haltung gegenüber Chancen und gesellschaftlichen Folgen.
Snapchat bringt mit „AI Sponsored Snaps“ ein neues Werbeformat in den Chat. Marken können über KI direkt mit Nutzern interagieren und personalisierte Empfehlungen geben – ein Schritt hin zu dialogbasierter, interaktiver Werbung.
Microsoft und OpenAI passen ihre Partnerschaft an und schaffen mehr Flexibilität. Neue Lizenzmodelle, gelockerte Exklusivrechte und gemeinsame Investitionen sollen die Entwicklung und Verbreitung von KI-Technologien langfristig sichern.
Trotz steigender Investitionen bleibt der wirtschaftliche Nutzen von KI im Einzelhandel bislang begrenzt. Gleichzeitig wachsen Eigenmarken und Preisdruck – Händler suchen verstärkt nach neuen Erlösquellen und Effizienzpotenzialen.
BMW integriert Alibabas KI-Modell Qwen in seine Fahrzeuge in China. Drei spezialisierte KI-Agenten sollen das Cockpit intelligenter machen und die Interaktion zwischen Fahrer und Fahrzeug neu definieren.
