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THEMA
Shopify präsentiert zahlreiche Neuerungen für den KI-gestützten Handel. Mit Catalog und Universal Commerce Protocol sollen Produkte künftig automatisch in neuen digitalen Kanälen sichtbar und direkt kaufbar werden.
Mit einer strategischen Kooperation mit OpenAI setzt L’Oréal verstärkt auf KI entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Von virtuellen Produktberatungen über datengetriebene Forschung bis hin zur automatisierten Content-Erstellung soll die Technologie künftig eine zentrale Rolle im Beauty-Geschäft übernehmen.
DOUGLAS führt mit „ANNA“ einen KI-Beauty-Advisor ein, der personalisierte Beratung in App und Online-Shop ermöglicht. Die Lösung kombiniert Kundendaten, GenAI-Technologie und Omnichannel-Strategie zu einem individuell zugeschnittenen Einkaufserlebnis.
Ab dem 19. Juni 2026 müssen Online-Händler eine digitale Widerrufsfunktion bereitstellen, über die Verbraucher Verträge mit wenigen Klicks widerrufen können. Die neue Regelung soll sicherstellen, dass der Ausstieg aus einem Vertrag genauso einfach möglich ist wie dessen Abschluss.
Mit einem umfassenden Relaunch will BRAUN Hamburg seinen Onlineshop stärken und das Digitalgeschäft des Unternehmens stärken. Der Fokus liegt auf Markeninszenierung, besserer Nutzerführung und der Verbindung von Content und Commerce.
MediaMarktSaturn startet gemeinsam mit Serviceplan die KI-Plattform „MOMENTUM“ für seine europäische Marketingorganisation. Ziel ist eine automatisierte, datengetriebene Content-Produktion mit personalisierter Kundenansprache in Echtzeit. Der Rollout beginnt in mehreren Märkten und gilt als wegweisend für die Branche.
