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THEMA
Laut FedEx setzen 97 % der großen US-Händler dieses Weihnachten auf KI, etwa für Chatbots, Preisoptimierung und personalisierte Angebote. Konsumenten achten besonders auf kostenlose Rückgaben und Versand. Auch Kunden nutzen zunehmend KI, etwa zur Schnäppchensuche oder Produktauswahl.
Die USA und China ringen weiter um TikToks Zukunft: Ein Deal soll chinesischen Einfluss begrenzen, ohne die Plattform zu verbieten. US-Investoren übernehmen Mehrheitseigentum, der Algorithmus bleibt jedoch unter Pekings Kontrolle. Für Unternehmen und Märkte bleibt TikTok relevant, aber politisch und regulatorisch ein Risikofaktor.
US-Verbraucher haben am Black Friday 2025 laut Adobe Analytics online 11,8 Mrd. $ ausgegeben – ein Rekordwert. KI-Tools wie Chatbots trieben den E-Commerce an, während stationäre Geschäfte schwächelten. Auch am Cyber Monday wird ein weiterer Rekord erwartet.
Amazon positioniert sich im Markt der Gesundheitsanbieter und bringt mit „One Medical“ einen virtuellen Gesundheitsservice für Kinder auf den US-Markt. Der Pay-per-Visit-Dienst bietet Konsultationen ab 29 Dollar – ohne Versicherung oder Mitgliedschaft. Behandelt werden häufige Kinderkrankheiten.
eBay startet bis 20. Dezember seine größte Livestream-Offensive mit Luxusartikeln und Sammlerstücken. Highlights sind Hermes Birkin Bags, Rolex-Uhren und Comic-Raritäten. Das Format „eBay Live“ wird strategisch erweitert, u.a. mit Events in Deutschland und Promi-Auftritten.
Microsoft integriert neue KI-Shopping-Funktionen in seinen Edge-Browser. Nutzer in den USA erhalten durch Copilot Preisvergleiche, historische Preisdaten, Produktinfos und automatische Preisalarme. Der „Copilot Mode“ informiert zudem über bessere Angebote und Cashback-Möglichkeiten – alles direkt in der Browser-Seitenleiste.
