Temu schreitet weltweit in seiner Lokalisierung voran und hat in Südafrika sein erstes lokales Lager eröffnet – ein Schritt, der das Online-Shopping im Land nachhaltig verändern dürfte. Bislang wurden alle Bestellungen aus China verschickt, was zu langen Lieferzeiten führte. Mit dem neuen Lager können ausgewählte Produkte jetzt binnen ein bis zwei Tagen geliefert werden – teils sogar am selben Tag, wie The South African berichtet.
Lieferung aus Südafrika statt aus China
Bislang verlief der gesamte Versandprozess für Temu-Bestellungen aus Südafrika über internationale Transportwege: Der Import erfolgte über Buffalo Logistics, während Fastway die Zustellung übernahm. Diese Struktur bleibt für Produkte aus dem Ausland bestehen. Neu ist jedoch, dass „lokal“ gekennzeichnete Artikel direkt aus dem neuen südafrikanischen Lager verschickt werden – deutlich schneller und unabhängiger von internationalen Lieferketten.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
Erweiterung des Sortiments und neue Produktkategorien
Mit dem neuen Logistikansatz erschließt Temu nun auch Produktkategorien, die bisher nicht angeboten werden konnten – etwa Möbel und sperrige Haushaltswaren. Diese waren aus logistischen Gründen schwer aus dem Ausland zu versenden. Jetzt könnten sie kurzfristig und effizient vor Ort ausgeliefert werden.
Globale Expansionsstrategie mit lokalem Fokus
Die Lagereröffnung in Südafrika ist Teil einer weltweiten Strategie: Auch in den USA, Kanada, Australien, Japan und mehreren europäischen Ländern setzt Temu auf lokale Lager. Das Unternehmen besitzt die Lager selbst nicht, sondern arbeitet mit externen Logistikpartnern zusammen. Diese Infrastrukturmaßnahme ist der erste konkrete Hinweis auf eine langfristige Marktstrategie in Südafrika, nachdem Temu dort Anfang 2024 gestartet war.
Stärkere Kundenbindung durch schnellen Service
Schnelle und zuverlässige Lieferungen sind ein zentrales Kriterium für Kundenzufriedenheit im E-Commerce. Mit dem neuen Modell will Temu nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch die Erwartungen der südafrikanischen Kunden besser erfüllen. Für Temu könnte dies ein entscheidender Vorteil im Wettbewerb mit anderen internationalen Plattformen wie Shein oder Amazon sein.
