Die US-amerikanische und auch in Deutschland aktive Live-Commerce-Plattform Whatnot treibt ihre KI-Strategie weiter voran und übernimmt das Machine-Learning-Unternehmen Shaped. Mit dem gestern kommunizierten Zukauf will Whatnot insbesondere seine Systeme für Produktempfehlungen, Suche und Personalisierung ausbauen und die Nutzererfahrung im wachsenden Marktplatz weiter verbessern.
Übernahme stärkt KI-Expertise
Im Zuge der Transaktion wechseln Gründer und CEO Tullie Murrell sowie ein Team aus Ingenieuren und Forschern zu Whatnot. Murrell wird künftig die neue Applied-AI-Forschungsgruppe des Unternehmens leiten. Ziel ist es, die bestehende KI-Infrastruktur gezielt weiterzuentwickeln und Innovationen schneller in die Plattform zu integrieren.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
Personalisierung im Zentrum der Strategie
Ein zentraler Fokus liegt auf der Verbesserung von Discovery-Mechanismen. Whatnot will das Einkaufserlebnis stärker an spontane Entdeckungen anlehnen, wie sie aus dem stationären Handel bekannt sind. Nutzer sollen nicht nur gezielt suchen, sondern auch neue Verkäufer, Kategorien und Communities entdecken. Die Bedeutung dieser Funktion wächst mit dem Marktplatz: Kategorien und Produktangebote nehmen kontinuierlich zu, während Käufer verstärkt über verschiedene Bereiche hinweg einkaufen.
KI als Schlüssel für Live-Commerce
Im Unterschied zum klassischen E-Commerce stellt Live-Commerce besondere Anforderungen an KI-Systeme. Inhalte und Angebote ändern sich in Echtzeit, Livestreams können kurzfristig beginnen oder enden, und jede Nutzerinteraktion liefert neue Datenpunkte. Whatnot verarbeitet bereits wöchentlich Hunderttausende Stunden Livestreams sowie Millionen Interaktionen, um Empfehlungen kontinuierlich zu optimieren.
Shaped bringt Erfahrung in Echtzeit-Systemen
Das von ehemaligen Meta-Ingenieuren gegründete Unternehmen Shaped hat sich auf Echtzeit-Ranking-Systeme spezialisiert, die bereits von zahlreichen Plattformen genutzt werden. Durch die Integration dieser Technologie will Whatnot seine Empfehlungsalgorithmen weiter verbessern und Käufer schneller mit relevanten Inhalten und Angeboten verbinden.
Langfristige Investition in KI
Die Übernahme ist Teil einer langfristigen Strategie. Whatnot sieht künstliche Intelligenz als zentralen Baustein für die Zukunft des Live-Commerce. Herausforderungen wie die Analyse von Live-Videos, die Entwicklung umfassender Suchfunktionen und die Optimierung von Rankingsystemen erfordern kontinuierliche Investitionen in Forschung und Entwicklung.
Wettbewerb im Live-Commerce nimmt zu
Mit dem Ausbau seiner KI-Kompetenzen positioniert sich Whatnot stärker im Wettbewerb mit anderen Plattformen, die ebenfalls auf personalisierte Einkaufserlebnisse setzen. Entscheidend wird sein, wie effektiv es gelingt, Käufer und Verkäufer in Echtzeit zusammenzubringen und gleichzeitig Vertrauen, Qualität und langfristiges Wachstum im Marktplatz zu sichern.
