Mit der Einführung von „Zalando Partner“ hat das Berliner Unternehmen Zalando seine Angebote für Marken und Partner vereinfacht und erweitert. Ziel ist es, alle bestehenden Partnerschaftsmodelle – wie das Wholesale-Programm, das Partnerprogramm und Connected Retail – unter einem Namen zu vereinen und dadurch eine einheitliche, verständliche Struktur zu schaffen. Diese Maßnahme ist Teil der langfristigen Strategie von Zalando, sich als führendes Mode- und Lifestyle-Ökosystem in Europa zu etablieren.
„Zalando Partner“ bietet Zugang zu einer optimierten Plattform, auf der Partner die verschiedenen Dienstleistungen des Unternehmens, insbesondere im Bereich E-Commerce, Marketing und Logistik, besser nutzen können. Mode- und Lifestyle-Marken erhalten dadurch eine klare Übersicht über die verfügbaren Tools, die sie benötigen, um ihr Geschäft auf der Zalando-Plattform zu stärken und sich im Wettbewerb zu behaupten.
Neben der neuen Struktur hat Zalando auch sein Angebot im Bereich der Retail-Media-Dienstleistungen aktualisiert. Die bisher als Zalando Marketing Services (ZMS) bekannte Einheit wird in „Zalando Partner Marketing Services“ umbenannt. Im Zuge des Rebrandings werden neue Marketing-Dienstleistungen eingeführt, die den Partnern dabei helfen, ihre Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey präzise zu steuern. Eine der zentralen Neuerungen ist der „Customer Journey Compass“, ein Tool, das es den Partnern ermöglicht, ihre Marketingaktivitäten – von der Steigerung der Markenbekanntheit bis zur Conversion – zu optimieren.
Der „Customer Journey Compass“ wird zunächst einer ausgewählten Gruppe von Partnern zur Verfügung stehen, mit denen Zalando eng zusammenarbeiten wird, um Feedback zu sammeln und die Funktion weiterzuentwickeln. Diese Innovation spiegelt Zalandos Bestreben wider, seinen Partnern möglichst effektive Werkzeuge an die Hand zu geben, um ihre Zielgruppen auf der Plattform gezielt anzusprechen und erfolgreiche Marketingstrategien umzusetzen.
Laut Andreas Antrup, Senior Vice President Partner Services bei Zalando, ist der Zusammenschluss der verschiedenen Angebote unter dem neuen Markennamen ein bedeutender Schritt in Richtung Zalandos langfristiger Vision. „Wir bündeln unsere Partnerangebote und machen einen bedeutenden Schritt hin zu unserem Ziel, ein führendes europäisches Mode- und Lifestyle-Ökosystem zu schaffen, das sich durch Qualität auszeichnet“, so Antrup.
Zalando plant, das Angebot für Partner in den kommenden Jahren weiter auszubauen und die Zusammenarbeit mit bestehenden und neuen Marken zu vertiefen. Ziel ist es, den Zugang zu Zalandos umfassenden E-Commerce- und Marketing-Services kontinuierlich zu verbessern und den Partnern dabei zu helfen, ihre Reichweite und ihren Erfolg auf der Plattform nachhaltig zu steigern.
