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OTTO setzt auf KI-Botschafter zur digitalen Transformation

Otto-Logo mit Symbolik für künstliche Intelligenz (KI)
Foto: Otto Group

Key takeaways

OTTO startet mit dem GenAI-Ambassadoren-Programm eine KI-Schulungsinitiative für Mitarbeitende. Ziel ist es, generative KI im Arbeitsalltag zu etablieren und unternehmensweit nutzbar zu machen. Bereits über 110 Beschäftigte nehmen teil, um Wissen weiterzugeben und die digitale Transformation aktiv mitzugestalten.

Lesezeit ca. 2 Minuten

Mit dem „GenAI-Ambassadoren-Programm“ hat OTTO ein strukturiertes Weiterbildungsangebot ins Leben gerufen, das über 110 Mitarbeitende zu Multiplikatoren für den Einsatz generativer KI im Arbeitsalltag qualifiziert. Ziel des Programms ist es laut Pressemitteilung, die individuelle Produktivität zu steigern und konkrete geschäftsrelevante Anwendungsfelder zu identifizieren.

Wissenstransfer im Mittelpunkt

Laut Dr. Frederike Fritzsche, Chief Tech Transformation Officer bei OTTO, steht nicht die Technologie im Fokus, sondern deren erfolgreiche Integration durch informierte Mitarbeitende. Gemeinsam mit Program Managerin Saskia Dupré entwickelte sie das Programm, das mit einer kleinen Gruppe begann und mittlerweile auf über 110 Teilnehmende angewachsen ist. Diese nehmen an Schulungen, Workshops und regelmäßigem Austausch teil.

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Drei Säulen für nachhaltige Wirkung

Das Programm ruht auf den Säulen Wissensaufbau, Austausch und Transformation. Die Ambassadore erlernen fundiertes Wissen zu generativer KI, geben dieses an ihre Fachbereiche weiter und begleiten die Umsetzung in der Praxis. So entsteht ein internes Netzwerk, das KI-Wissen verankert und weiterträgt.

Von Neugier zur Produktivität

Dupré betont den Mehrwert des dezentralen Wissensaufbaus: Die besten Ideen entstehen in den Teams selbst. Wenn diese durch geschulte Kolleginnen und Kollegen Impulse erhalten, lassen sich Potenziale erkennen und produktiv umsetzen. Fast 90 Prozent der Teilnehmenden berichten, dass sie generative KI inzwischen regelmäßig einsetzen.

Breiter KI-Einsatz bei OTTO

OTTO setzt bereits seit über zehn Jahren auf KI. Über 100 Beschäftigte arbeiten an entsprechenden Lösungen, rund 70 KI-Systeme sind im täglichen Einsatz – zehn davon basieren auf generativer KI. Mit der Ambassadoren-Initiative baut das Unternehmen seine technologische Vorreiterrolle aus und fördert gleichzeitig die digitale Kompetenz der Mitarbeitenden.

Digitalisierung als Wettbewerbsfaktor

Dr. Michael Müller-Wünsch, CIO von OTTO und Schirmherr des Programms, sieht in der Initiative eine doppelte Wirkung: Die Teilnehmenden entwickeln sich fachlich und persönlich weiter, während OTTO insgesamt seine Innovationskraft stärkt. Das Programm soll langfristig dazu beitragen, die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens durch breiten KI-Einsatz abzusichern.

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