Künstliche Intelligenz wird für kleine Unternehmen zunehmend zum Wettbewerbsfaktor. Laut einer von PayPal zitierten Umfrage halten 82 Prozent der befragten kleinen Unternehmen den Einsatz von KI für entscheidend, um konkurrenzfähig zu bleiben. Gleichzeitig geben 73 Prozent an, nicht über ausreichende Werkzeuge oder Schulungen zu verfügen. Gemeinsam mit Anthropic will PayPal diese Lücke nun schließen.
Kostenloser KI-Kurs für kleine Unternehmen
Mit „AI Fluency for Small Business“ starten beide Unternehmen ein kostenloses Online-Trainingsprogramm für kleine und mittlere Betriebe. Der Kurs umfasst neun Lektionen mit Videos von KI-Experten und Unternehmern. Vermittelt werden praktische Grundlagen für den sicheren und effektiven Einsatz von KI im Geschäftsalltag.
Die Inhalte basieren auf dem sogenannten „4D AI Fluency Framework“. Teilnehmer können die Schulungen flexibel und im eigenen Tempo absolvieren. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten sie ein Zertifikat, das sich auch in sozialen Netzwerken teilen lässt.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
Neue Claude-Integration für Geschäftsprozesse
Parallel kündigt Anthropic mit „Claude for Small Business“ ein neues Plugin für kleine Unternehmen an. Die Lösung verbindet den KI-Assistenten Claude mit bestehenden Geschäftsanwendungen und automatisiert Aufgaben wie Rechnungsstellung oder Rückerstattungen. Zahlungen und Freigaben erfolgen dabei erst nach Zustimmung der Nutzer.
Zusätzlich unterstützt die Integration Plattformen wie QuickBooks, HubSpot und Canva. Kleine Unternehmen sollen dadurch verschiedene Geschäftsprozesse zentral verwalten können.
Langfristige Förderung digitaler Kompetenzen
PayPal plant nach eigenen Angaben weitere Kooperationen mit gemeinnützigen Organisationen, um KI-Schulungen und ergänzende Unterstützungsangebote weltweit auszubauen. Ziel sei es, kleinen Unternehmen den Zugang zu digitalen Werkzeugen und neuen Technologien zu erleichtern.
