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THEMA
expert integriert PAYBACK in seinen stationären Handel und Onlineshop. Die Kooperation soll zusätzliche Kaufanreize schaffen und die Kundenbindung stärken. Zum Start sind besondere Punkteaktionen geplant.
Spotify startet kostenpflichtige Podcast-Mitgliedschaften in 34 Märkten, darunter Deutschland. Podcaster können exklusive Inhalte anbieten, verschiedene Preisstufen festlegen und erhalten 90 Prozent der Mitgliedschaftsumsätze.
Walmart kombiniert Walmart+ und Sam’s Club Plus für 120 Dollar jährlich. Die neue Doppelmitgliedschaft bietet Lieferdienste, Streaming und Tankrabatte und soll den Wettbewerb mit Amazon und Costco verschärfen.
Salesforce will Braze für 5,66 Milliarden Dollar übernehmen. Die Marketingplattform soll Marketing Cloud und Agentforce ergänzen und Unternehmen eine stärker automatisierte, KI-gestützte Kundenkommunikation in Echtzeit ermöglichen.
AliExpress startet das kostenlose Elite-Programm in Deutschland und weiteren europäischen Märkten. Stammkunden erhalten fünf Prozent Zusatzrabatt, monatlich bis zu acht Prozent sowie besondere Serviceleistungen.
Eine Befragung der Initiative Digitale Handelskommunikation zeigt, wie häufig Verbraucher ungeplant einkaufen. Sonderaktionen und Rabattcoupons beeinflussen Zusatzkäufe stärker als personalisierte Empfehlungen in digitalen Shopping-Angeboten.
