Zweite deutsche Schlichtungsstelle für Online-Plattformen zertifiziert
Die Bundesnetzagentur hat die KLN information services UG als zweite deutsche Streitbeilegungsstelle nach dem Digital Services Act zertifiziert. Nutzer können dort kostenlos Entscheidungen von Plattformen wie YouTube, Tinder oder Google Maps anfechten. Die Stelle erfüllt die Vorgaben zu Unabhängigkeit, Effizienz und fairen Verfahren.
