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THEMA
Instacart bringt als erster Einzelhändler eine vollintegrierte Einkaufs-App in ChatGPT. Nutzer können nun direkt in der Konversation Lebensmittel suchen, auswählen und bezahlen. Die Zusammenarbeit mit OpenAI und Stripe ermöglicht eine KI-gestützte, nahtlose Einkaufserfahrung – vom Rezeptvorschlag bis zur Lieferung in unter 30 Minuten.
OTTO ermöglicht ab sofort die direkte Auswahl eines Wunschtermins für Speditionsartikel im Shop. Großgeräte wie Waschmaschinen werden nun standardmäßig bereits am nächsten Werktag geliefert – ohne Aufpreis. Kunden profitieren von Echtzeit-Tracking, minutengenauer Zeitfensterangabe und komfortabler Terminsteuerung über Hermes.
Eine aktuelle SCHUFA-Umfrage zeigt: Jeder zweite BNPL-Nutzer hatte bereits Zahlungsschwierigkeiten. Besonders junge Menschen und Geringverdiener geraten zunehmend unter Druck. Mahnungen, Kredite und das Aussetzen von Mietzahlungen nehmen deutlich zu.
Google führt im Mode-Experiment Doppl einen neuen, KI-basierten Shopping-Feed ein. Nutzer erhalten personalisierte Outfit-Vorschläge in Videoform und können Kleidung virtuell anprobieren. Fast alle gezeigten Produkte sind direkt shoppbar – ein strategischer Schritt im E-Commerce-Wettbewerb.
Der Deutsche Volkshochschul-Verband und die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg bieten einen neuen Online-Kurs zum sicheren Einkaufen im Netz an. In einfacher Sprache und mit interaktiven Übungen vermittelt der Kurs Grundlagen zu Verbraucherrechten, Online-Verträgen und Zahlungsformen – speziell für Menschen mit geringer Lese- oder Sprachkompetenz.
Der Umsatz im Markt für Baby- und Kinderausstattung ist 2024 um 3,8 Prozent gesunken. Gründe sind Konsumzurückhaltung, demografischer Wandel und wachsende Konkurrenz. Der Onlinehandel wächst, der Fachhandel steht unter Druck.
