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THEMA
DOUGLAS führt mit „ANNA“ einen KI-Beauty-Advisor ein, der personalisierte Beratung in App und Online-Shop ermöglicht. Die Lösung kombiniert Kundendaten, GenAI-Technologie und Omnichannel-Strategie zu einem individuell zugeschnittenen Einkaufserlebnis.
Ab dem 19. Juni 2026 müssen Online-Händler eine digitale Widerrufsfunktion bereitstellen, über die Verbraucher Verträge mit wenigen Klicks widerrufen können. Die neue Regelung soll sicherstellen, dass der Ausstieg aus einem Vertrag genauso einfach möglich ist wie dessen Abschluss.
Die Insolvenz von Hellweg und BayWa Bau & Garten markiert einen Einschnitt im deutschen DIY-Markt. Trotz laufendem Geschäftsbetrieb stehen zahlreiche Filialen auf dem Prüfstand. Gleichzeitig könnten Wettbewerber wie Obi, Hornbach oder Bauhaus von einer möglichen Neuordnung des Marktes profitieren.
Mit einem umfassenden Relaunch will BRAUN Hamburg seinen Onlineshop stärken und das Digitalgeschäft des Unternehmens stärken. Der Fokus liegt auf Markeninszenierung, besserer Nutzerführung und der Verbindung von Content und Commerce.
Nach Abschluss des Insolvenzverfahrens startet DefShop mit neuer Strategie durch. Mit Plattformmodell, optimierten Prozessen und einem Investor im Rücken will der Händler seine Position im dynamischen Streetwear-Markt nachhaltig stärken.
Der Adyen Fraud Report zeigt eine Verschiebung im E-Commerce-Betrug: Während klassische Fälle zurückgehen, steigt der Anteil von First-Party-Fraud deutlich. Unternehmen müssen ihre Strategien anpassen, um Risiken zu minimieren und legitime Kunden nicht zu verlieren.
