OpenAI hat ein neues Feature in ChatGPT vorgestellt, das gezielte Kaufentscheidungen erleichtern soll: „Shopping Research“. Das Tool ist darauf ausgelegt, Nutzern durch intelligente, interaktive Recherche bei der Auswahl des passenden Produkts zu helfen – von Haushaltsgeräten über Technik bis zu Geschenken. Statt sich durch unzählige Webseiten zu klicken, reicht eine einfache Anfrage und ChatGPT übernimmt die Recherchearbeit.
Intelligente Kaufberatung in Echtzeit
Shopping Research verwandelt die klassische Produktsuche in einen Dialog. ChatGPT stellt Rückfragen zu Budget, Einsatzbereich oder Prioritäten, durchsucht vertrauenswürdige Quellen im Netz und präsentiert eine Auswahl an Optionen – sortiert nach Relevanz, Preis, Verfügbarkeit und weiteren Kriterien. Die Ergebnisse passen sich während der Konversation an die Präferenzen des Nutzers an, der einzelne Produkte ablehnen oder gezielt nach Alternativen fragen kann.
Besonders in komplexeren Produktkategorien wie Elektronik, Küche, Outdoor oder Beauty bietet dieses Feature eine echte Erleichterung. Denn dort ist es oft mühsam, Bewertungen, technische Daten und persönliche Anforderungen miteinander zu verknüpfen. Genau hier setzt ChatGPT an und erstellt einen individualisierten Einkaufsratgeber – in wenigen Minuten.
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Nutzung auf allen Geräten und Plänen möglich
Das neue Feature ist ab sofort auf Web und Mobile für alle Nutzer von ChatGPT verfügbar – unabhängig davon, ob sie den kostenlosen oder einen kostenpflichtigen Plan nutzen. Zum Start rund um das Weihnachtsgeschäft ist die Nutzung nahezu unbegrenzt. Zusätzlich wird Shopping Research auch in „ChatGPT Pulse“ eingebunden, ein spezielles Feature für Pro-Nutzer, das anhand vergangener Gespräche proaktiv Kaufvorschläge machen kann.
So funktioniert die Produktsuche
Nutzer können Shopping Research entweder direkt aus dem Chat heraus starten – etwa durch ein automatisch eingeblendetes Aktionsfeld – oder über das Plus-Menü unter „Tools“. Dort erscheint die Funktion neben Kamera-Upload, Dateifreigabe und weiteren Möglichkeiten.
Sobald die Suche beginnt, öffnet sich eine visuelle Oberfläche, über die Nutzer Wünsche, Anforderungen und Feedback mitteilen können. Hat ChatGPT bereits Kontext aus früheren Gesprächen (zum Beispiel durch aktivierte Speicherfunktion), wird dieser in die Recherche einbezogen – etwa um Gaming-Vorlieben bei der Laptop-Suche zu berücksichtigen.
Im Hintergrund scannt das System Webseiten nach aktuellen Produktdaten, Bewertungen, Bildern und Verfügbarkeiten. Die Ergebnisse werden sukzessive präsentiert – mit der Möglichkeit, unerwünschte Produkte auszuschließen oder gezielter weiterzufragen.
Am Ende entsteht ein übersichtlicher Einkaufsführer mit allen relevanten Informationen, ideal zur Entscheidungsfindung. Bei Bedarf kann direkt zur Händlerseite geklickt werden. In Zukunft sollen sogar Direktkäufe innerhalb von ChatGPT möglich sein – vorausgesetzt, der Händler nutzt das Feature „Instant Checkout“, der gemeinsam mit Stripe entwickelt wurde.
Technik hinter dem System
Shopping Research basiert auf einer speziell für Produktsuchen trainierten Version des GPT-5-mini-Modells. Dieses nutzt verstärkt Reinforcement Learning, um vertrauenswürdige Quellen zu erkennen, Informationen zu verifizieren und daraus qualitativ hochwertige Empfehlungen abzuleiten. Besonders bei schwierigen Produktsuchen mit vielen Einschränkungen (z. B. Preis, Ausstattung, Zielgruppe) liegt die Treffergenauigkeit bei rund 64 % – deutlich höher als bei früheren Modellen.
Datenschutz und Einschränkungen
Laut OpenAI ist Shopping Research transparent und werbefrei. Die recherchierten Inhalte basieren auf öffentlich zugänglichen Quellen. Es erfolgt keine Weitergabe von Nutzerinformationen an Händler. Wer als Anbieter in den Suchergebnissen erscheinen möchte, kann sich für die Whitelist registrieren. Dennoch weist OpenAI auf mögliche Ungenauigkeiten hin – etwa bei Preis oder Verfügbarkeit – und empfiehlt, Produktdetails vor dem Kauf direkt auf der Händlerseite zu überprüfen.
Fazit: Startschuss für die KI-gestützte Produktsuche
Mit Shopping Research hebt OpenAI das Chat-Erlebnis auf ein neues Level. Die Produktsuche wird effizienter, individueller und dialogorientierter – ein klarer Vorteil für Nutzer, die sich nicht durch dutzende Tabs und widersprüchliche Bewertungen kämpfen wollen. Perspektivisch will OpenAI weitere Kategorien erschließen und die Vergleichsfunktion sowie Kaufabwicklung direkt in ChatGPT integrieren.
