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THEMA
Die neue Lünendonk-Studie zeigt: Nur wenigen Unternehmen gelingt es, erfolgreiche KI-Projekte in die Skalierung zu bringen. Während organisatorische Hürden und Datenqualität bremsen, kündigt sich mit Agentic AI bereits die nächste Welle an – mit Chancen auf Produktivitätssprünge, aber auch neuen Herausforderungen für Governance und Integration.
Laut dem neuen BCG Global Payments Report wird der weltweite Zahlungsverkehr trotz abflachendem Wachstum auf 2,4 Billionen US-Dollar steigen. Treiber sind agentische KI, Stablecoins und Echtzeitzahlungen. Besonders Fintechs profitieren vom Wandel – regional dominieren Lateinamerika sowie der Nahe Osten und Afrika beim Wachstum.
PayPal erweitert sein Tool Honey um Funktionen, die KI-gestützte Produktempfehlungen in direkte Kaufoptionen überführen. Mit Echtzeit-Preisen, Cashback-Angeboten und Händlervergleichen soll der KI-gestützte Einkauf deutlich einfacher werden – leider zunächst nur für Desktop-Nutzer von Google Chrome in den USA.
Anthropic hat mit Claude Sonnet 4.5 sein bisher leistungsstärkstes KI-Modell vorgestellt. Es überzeugt durch starke Ergebnisse in Softwaretests, neue Funktionen für Entwickler und erhöhte Sicherheitsstandards. Mit dem Claude Agent SDK können Nutzer erstmals eigene KI-Agenten auf Basis der Claude-Infrastruktur erstellen.
ChatGPT ermöglicht ab sofort direkte Einkäufe im Chat – zunächst mit Etsy-Händlern, bald auch mit Shopify-Shops. Möglich macht das der neue „Instant Checkout“, basierend auf dem offenen Agentic Commerce Protocol, das gemeinsam mit Stripe entwickelt wurde.
Eine Studie von McKinsey und Skift zeigt: 70 Prozent der Reisenden wünschen sich digitale KI-Assistenten für Planung und Buchung, doch nur zwei Prozent nutzen sie bisher. Während Unternehmen verstärkt auf agentische KI setzen, dominiert bei Verbrauchern noch Skepsis gegenüber der Technologie.
