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THEMA
Der Einzelhandelsumsatz in Deutschland sank im August 2025 real leicht um 0,2 % gegenüber Juli. Während der Lebensmittelhandel zulegte, verzeichnete der Onlinehandel ein Monatsminus. Im Jahresvergleich bleibt der Trend jedoch positiv, insbesondere im Versandhandel. Destatis korrigierte zudem die Juli-Zahlen deutlich nach oben.
Der in Deutschland ikonische Hersteller FRITZ! startet einen eigenen Online-Shop und vertreibt seine Produkte künftig direkt. Der Schritt ist Teil einer strategischen Neuausrichtung mit Fokus auf Markenstärkung, digitale Kundenbindung und europaweite Expansion.
Shopify ermöglicht bald Direktkäufe in ChatGPT. Nutzer können Produktempfehlungen der KI sofort bestellen, ohne die Plattform zu verlassen. Händler profitieren von Echtzeitdaten und nahtloser Integration in ihr bestehendes Backend. Damit verlagert sich der gesamte Kaufprozess – von Inspiration bis Bezahlung – direkt in den Chat.
ChatGPT ermöglicht ab sofort direkte Einkäufe im Chat – zunächst mit Etsy-Händlern, bald auch mit Shopify-Shops. Möglich macht das der neue „Instant Checkout“, basierend auf dem offenen Agentic Commerce Protocol, das gemeinsam mit Stripe entwickelt wurde.
On-Demand-Lieferung entwickelt sich vom Komfortmerkmal zum emotionalen Bedürfnis. Just Eat Takeaway.com und PA Consulting zeigen, wie Verbraucher über Echtzeitverfügbarkeit Kontrolle im Alltag zurückgewinnen. Für Händler entsteht dadurch die Chance, spontanen Konsum gezielt zu bedienen – per Plattform oder Logistikdienst wie JET Go.
Laut YouGov steigt 2025 die Kaufbereitschaft zu Black Friday und Cyber Monday deutlich. Gleichzeitig sinkt das generelle Interesse an Rabattaktionen. Online-Werbung wirkt besonders bei älteren Käufern, Social Media bei Jüngeren. Künstliche Intelligenz wird für viele ein wichtiges Tool beim Geschenkekauf und der Angebotssuche.
