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Eine Analyse für Deutschland, Frankreich, Großbritannien und Spanien zeigt: 71 Prozent der Gen-Z-Kunden kaufen im Folgejahr nicht erneut beim selben Onlineshop. Gleichzeitig liegt ihre Rückkehrquote mit zwölf Prozent über dem Durchschnitt anderer Generationen.
Amazon liefert ab sofort frische und tiefgekühlte Lebensmittel am selben Tag in ausgewählten Gebieten von Frankfurt, Köln und München. Die Bestellung erfolgt direkt über Amazon.de und lässt sich mit Nonfood-Produkten kombinieren.
Die insolvente Versandapotheke Sanicare erhält einen neuen Betreiber. Besamex-Inhaber Dirk Düvel übernimmt die Marken- und Domainrechte von Sanicare, Aliva und Homöopathiefuchs. Die beiden stationären Apotheken in Bad Laer bleiben bei den bisherigen Gesellschaftern.
Die Otto Group und Sereact wollen in einem polnischen Logistikzentrum bis zu 25 KI-gesteuerte Robotersysteme für die Retourenbearbeitung einsetzen. Die auf Nvidia-Technologie basierende Software soll auch unbekannte Produkte erkennen und sortieren.
Der deutsche Einzelhandel setzte im September 2026 real 2,0 Prozent weniger um als im August. Auch gegenüber dem Vorjahr gingen die preisbereinigten Erlöse zurück. Besonders der Nonfood-Handel verzeichnete deutliche Verluste, während der Internet- und Versandhandel im Jahresvergleich um 4,4 Prozent wuchs.
Laut Mastercard sehen 66 Prozent der mit Black Friday vertrauten Verbraucher Betrugsrisiken. Fake Shops und manipulierte Rabatte zählen zu den größten Sorgen. Gleichzeitig akzeptiert eine Mehrheit den Einsatz künstlicher Intelligenz zur Betrugserkennung.
