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THEMA
72,11 Prozent der Käufe in deutschen Online-Shops wurden 2024 abgebrochen – ein neuer Höchststand. Sinkende Sitzungsdauern und höhere Warenkorbwerte unterstreichen die Veränderung im User-Verhalten. Händler stehen unter Druck, die Kundenzufriedenheit zu steigern, etwa durch einen optimierten Checkout oder personalisierte Rückgewinnungsstrategien.
Retail Media wächst rasant und der „Retail Media Manager“ wird immer mehr zur Schlüsselrolle im modernen Handel. Von der strategischen Entwicklung über den Verkauf von Werbeflächen bis hin zur Zusammenarbeit mit Technologieanbietern – die Aufgaben für nachhaltiges Wachstum und eine präzise Zielgruppenansprache sind vielfältig.
Perplexity stellt die Sonar Pro API vor: Eine Echtzeit-KI-Suche, die Entwicklern flexible Integrationen ermöglicht. Mit Features wie anpassbaren Quellen und Zitatmöglichkeiten soll sie neue Maßstäbe in Genauigkeit und Geschwindigkeit setzen. Praxisbeispiele verdeutlichen ihre Vielseitigkeit.
In der neuen wieCommerce? Podcast-Folge besprechen Kristina und Max Updates zum TikTok-Bann in den USA, Ströers Verkaufspläne, Temus Expansion in Retail Media und Googles Integration von KI in Workspaces. Außerdem wird die Klage der US-Börsenaufsicht gegen Elon Musk diskutiert und Zalando überrascht mit besseren Zahlen als erwartet.
KI wird 2025 zur treibenden Kraft im Marketing. Google beschreibt, wie Technologien wie visuelle Suchen, KI-Agenten und generative KI eingesetzt werden, um personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Für Marketer bedeutet das neue Herausforderungen: Offenheit, Anpassungsfähigkeit und praktische Erfahrung mit KI-Tools werden entscheidend.
In der neuen wieCommerce? Kassensturz-Folge geht es um Wayfairs Rückzug aus Deutschland, Metas Abschaffung des Fact-Checking-Programms und die Integration von eBay-Angeboten im Facebook Marketplace. Außerdem führt Amazon einen „Retail Ad Service“ für Drittanbieter ein, während Edeka ein innovatives In-Store Retail Media Netzwerk launcht.
