Salesforce hat im dritten Quartal des Geschäftsjahres Rekordergebnisse erzielt. Insbesondere die KI-Produkte Agentforce und Data 360 gelten als Wachstumstreiber. Der Umsatz stieg im Vergleich zum Vorjahr um 9 % auf 10,3 Milliarden US-Dollar (rund 9,5 Milliarden Euro). Der operative Cashflow lag bei 2,3 Milliarden US-Dollar, ein Plus von 17 %.
Wachstum in allen zentralen Kennzahlen
Die aktuellen verbleibenden Leistungsversprechen (cRPO) stiegen auf 29,4 Milliarden US-Dollar, ein Anstieg von 11 % im Jahresvergleich. Die gesamten verbleibenden Leistungsversprechen (RPO) erhöhten sich auf 59,5 Milliarden US-Dollar – ein Plus von 12 %. Der Bereich Subscription & Support wuchs um 10 % auf 9,7 Milliarden US-Dollar. Die operative Marge erreichte nach GAAP 21,3 % und lag bereinigt bei 35,5 %.
Im Quartal wurden 4,2 Milliarden US-Dollar an Aktionäre zurückgeführt – davon 3,8 Milliarden durch Aktienrückkäufe und knapp 400 Millionen in Form von Dividenden.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
KI-Angebot mit starkem Kundenzuwachs
Besonders stark entwickelten sich Agentforce und Data 360, deren wiederkehrender Jahresumsatz (ARR) sich auf knapp 1,4 Milliarden US-Dollar belief – ein Anstieg von 114 % gegenüber dem Vorjahr. Allein Agentforce legte beim ARR um 330 % zu und durchbrach im dritten Quartal die Schwelle von einer halben Milliarde.
Die Zahl der bezahlten Agentforce-Deals stieg um 50 % auf über 9.500, während die Nutzung gemessen an verarbeiteten Tokens 3,2 Billionen erreichte. 50 % der Neuabschlüsse kamen von Bestandskunden. Auch bei der Datenverarbeitung legte Data 360 deutlich zu: 32 Billionen Datensätze wurden verarbeitet, davon 15 Billionen im Zero-Copy-Verfahren.
Ausblick: Umsatzprognose angehoben
Salesforce hat die Prognose für das Gesamtjahr angehoben. Der Umsatz soll nun zwischen 41,45 und 41,55 Milliarden US-Dollar liegen, was einem Wachstum von 9–10 % entspricht. Die operative Marge (GAAP) wird mit 20,3 % erwartet, während das Unternehmen an der bereinigten Marge von 34,1 % festhält. Der operative Cashflow soll um bis zu 14 % steigen.
Präsidentin und CFO Robin Washington sieht das Unternehmen auf gutem Kurs: „Unsere Dynamik im dritten Quartal und das Wachstum von Agentforce unterstützen unseren Weg zu über 60 Milliarden US-Dollar organischem Umsatz bis 2030.“
