In Deutschland und Österreich können Kunden ab sofort mit Alexa bei Amazon nach Produkten suchen, Preise vergleichen und Einkäufe vorbereiten. Der KI-Assistent, der mit Shoppingfunktion im Heimatmarkt USA seit Dezember 2025 genutzt wird, ist nun auch in der deutschsprachigen Amazon Shopping App und auf Amazon.de verfügbar. Die Nutzung ist mit einem Amazon-Konto kostenlos. Eine Prime-Mitgliedschaft oder ein Echo-Gerät sind laut Amazon dafür nicht erforderlich.
Amazon verbindet Produktwissen mit Bestellhistorie
Für Alexa für Shopping führt Amazon das Produktwissen seines Einkaufsassistenten Rufus mit dem persönlichen Kontext aus dem seit Mai in Deutschland verfügbaren Alexa+ zusammen. Für Empfehlungen kann der Dienst laut Amazon auch Informationen aus dem Web, frühere Bestellungen, den Einkaufsverlauf und bisherige Unterhaltungen berücksichtigen. Nutzer können einsehen, welche Angaben der Assistent etwa zu ihren Interessen oder Ernährungsbedürfnissen kennt, und sie über Alexa+ ändern oder entfernen.
Nach Angaben des Unternehmens haben in den vergangenen zwölf Monaten weltweit mehr als 400 Millionen Kunden KI-gestützte Einkaufshilfen bei Amazon genutzt. Die Zahl bezieht sich auf die bisherigen Angebote des Konzerns in den USA, wo erst vor wenigen Tagen ein neues Feature-Update mit Textnachrichten erfolgt ist..
Amazon unaufhaltsam
Produktvergleiche und Preisverläufe direkt im Shop
Amazon zeigt KI-generierte Zusammenfassungen in den Suchergebnissen und auf Produktdetailseiten an. Wer eine Frage direkt in die Suchleiste eingibt, kann sich Produkte nach Preis, Funktionen und häufig genannten Punkten aus Kundenbewertungen gegenüberstellen lassen. Bei größeren Anschaffungen wie einem Fernseher oder Laptop kann der Assistent einen Einkaufsratgeber anhand der Kriterien erstellen, die der Kunde vorgibt.
Auf den Produktdetailseiten lässt sich der Preisverlauf für 30, 90 oder 365 Tage aufrufen. Der Assistent kann zudem benachrichtigen, wenn ein Preis sinkt oder ein passendes Angebot auftaucht. Benachrichtigungen für einen individuell festgelegten Wunschpreis bei jedem Produkt will Amazon in den kommenden Wochen und Monaten ergänzen.
Alexa stellt Warenkörbe aus früheren Bestellungen zusammen
Der Assistent kann regelmäßig gekaufte Artikel aus früheren Bestellungen heraussuchen und auf Zuruf in den Warenkorb legen. Kunden können den so zusammengestellten Einkauf mit einem Klick abschließen. Amazon nennt als weitere Funktionen einmalige oder wiederkehrende Aktionen, etwa die monatliche Nachbestellung von Haushaltsartikeln oder das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb, sobald es unter einen festgelegten Preis fällt.
