TikTok hat in den USA einen größeren Test seines kostenpflichtigen Mitgliedschaftsprogramms TikTok Shop Plus gestartet. Seit dem 7. November bietet die Plattform mehr als einer Million ausgewählter Kunden Zugang zu dem neuen Angebot. Nach einer kostenlosen Testphase von 30 Tagen kostet die Mitgliedschaft monatlich 9,99 US-Dollar.
Mit dem Programm erweitert TikTok sein bisher vor allem auf spontane Kaufentscheidungen ausgerichtetes Handelsmodell um ein klassisches Kundenbindungsinstrument. Das Unternehmen will erreichen, dass Nutzer nicht nur Produkte über Videos und Livestreams entdecken, sondern regelmäßig direkt über TikTok Shop einkaufen.
TikTok Shop Plus bietet Rabatte und kostenlose Lieferungen
Die Mitgliedschaft umfasst mehrere Vorteile, die bislang nur ausgewählten US-Kunden zur Verfügung stehen. Dazu gehört ein kostenloser Versand für berechtigte Produkte, die im TikTok Shop mit einer Plus-Kennzeichnung versehen sind. Bei bestimmten Artikeln erhalten Mitglieder zusätzlich zehn Prozent Rabatt.
Darüber hinaus stellt TikTok monatlich drei Einkaufsgutscheine bereit. Diese umfassen fünf US-Dollar ohne Mindestbestellwert, zehn US-Dollar ab einem Einkaufswert von 59 US-Dollar sowie 30 US-Dollar bei Bestellungen ab 119 US-Dollar.
Auch bei Rücksendungen sollen Mitglieder bevorzugt behandelt werden. Für bestimmte Produkte können sie bis zu zweimal monatlich eine sofortige Erstattung erhalten. Dabei wird der Betrag bereits vor der Abgabe der Rücksendung als Guthaben auf dem TikTok-Shop-Konto bereitgestellt.
Zum Black Friday und Cyber Monday sind zusätzliche exklusive Gutscheine und höhere Rabatte auf ausgewählte Produkte vorgesehen.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
TikTok orientiert sich an Amazon Prime und Walmart+
Mit dem Mitgliedschaftsmodell nähert sich TikTok den etablierten Kundenbindungsprogrammen großer US-Handelsunternehmen an. Amazon Prime kostet in den USA monatlich 14,99 US-Dollar, Walmart+ liegt bei 12,95 US-Dollar. TikTok Shop Plus positioniert sich damit preislich unter beiden Angeboten.
Allerdings unterscheiden sich die Leistungen. Während Amazon Prime beispielsweise auch Videostreaming umfasst, konzentriert sich TikToks Mitgliedschaft auf Einkaufsvorteile.
Der Ansatz ist für TikTok besonders relevant, weil viele Kaufentscheidungen auf der Plattform bislang unmittelbar durch Unterhaltung, Produktempfehlungen und Inhalte von Influencern ausgelöst werden. Das kostenpflichtige Programm soll zusätzliche Anreize schaffen, Einkäufe häufiger auf TikTok selbst abzuschließen.
Erste Versionen von TikTok Shop Plus wurden bereits im Juli 2026 getestet. Damals experimentierte das Unternehmen Berichten zufolge mit unterschiedlichen Monatspreisen zwischen sechs und 15 US-Dollar. Der jetzige Pilotversuch erweitert den Kreis potenzieller Teilnehmer deutlich.
Kundenbindung wird für TikTok Shop wichtiger
Hinter dem Programm steht auch die Erwartung eines langsameren Wachstums. Nach einer Prognose des Marktforschungsunternehmens EMARKETER wird die Zahl der US-Käufer auf TikTok 2026 um 8,6 Prozent steigen. Bis 2029 dürfte sich das jährliche Wachstum auf 4,1 Prozent abschwächen.
Ein Mitgliedschaftsmodell könnte TikTok dabei helfen, den Umsatz mit bestehenden Kunden zu erhöhen, statt sich ausschließlich auf die Gewinnung neuer Käufer zu verlassen. Wer monatlich für Versandvorteile und Rabatte bezahlt, hat einen zusätzlichen finanziellen Anreiz, weitere Bestellungen über dieselbe Plattform abzuwickeln.
Für die auf TikTok Shop aktiven Händler könnte das Programm zusätzliche Wiederholungskäufe ermöglichen. Offen ist allerdings, in welchem Umfang TikTok die angebotenen Vergünstigungen selbst finanziert und welche Kosten gegebenenfalls bei den Verkäufern entstehen. Auch die Kriterien für die Aufnahme von Produkten in das Plus-Programm sind bislang nicht umfassend öffentlich erläutert.
Test startet pünktlich zum Weihnachtsgeschäft
Der erweiterte Test fällt mit dem Beginn des wichtigen US-Weihnachtsgeschäfts zusammen. TikTok Shop baut sein Händlerangebot weiter aus. In diesem Jahr verkaufen unter anderem die US-Handelsketten Best Buy sowie die Kosmetikunternehmen Ulta Beauty und Sephora erstmals während der Weihnachtssaison über die Plattform.
TikTok Shop wurde 2023 in den USA eingeführt. Nach Schätzungen von EMARKETER entfielen Ende 2025 bereits knapp 20 Prozent des amerikanischen Social-Commerce-Marktes auf die Plattform. Für 2026 rechnet das Marktforschungsunternehmen mit einem Handelsvolumen von mehr als 20 Milliarden US-Dollar (rund 18 Milliarden Euro).
Wie weit TikTok das neue Mitgliedschaftsmodell ausrollen wird, ist noch offen. Patrick Nommensen, President of Strategic Initiatives bei TikTok Shop, erklärte gegenüber Modern Retail, dass die Plattform den Zugang schrittweise erweitere und anhand der Rückmeldungen weiterentwickle.
Ob und wann TikTok Shop Plus außerhalb der USA eingeführt wird, ist bislang nicht bekannt. Auch für den deutschen Markt wurde kein entsprechendes Angebot angekündigt.
